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Indemniflight
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Auteur Indemniflight

Éniko Virag

Chief Legal Officer — Indemniflight

Expertise

  • Droit aérien européen (CE 261/2004)
  • Contentieux et procédure judiciaire
  • Mandats de représentation passagers
  • Conformité RGPD pour les dossiers clients
LinkedIn À propos d'Indemniflight

Éniko Virag

Rôle

Éniko Virag est Chief Legal Officer d’Indemniflight. Juriste de formation, elle pilote l’ensemble des opérations juridiques de la société : du suivi des mises en demeure envoyées aux compagnies aériennes, jusqu’au contentieux devant le tribunal compétent lorsque la négociation amiable échoue.

Expertise

Éniko est experte sur :

  • la jurisprudence européenne du règlement CE 261/2004 (CJUE, cours nationales)
  • les circonstances extraordinaires invoquées par les transporteurs et leur encadrement strict
  • la rédaction de mandats de représentation conformes au droit français et européen
  • la conformité RGPD des dossiers clients (données personnelles, documents d’identité, billets)

Sa connaissance des pratiques internes des compagnies aériennes — notamment Air France, Ryanair, easyJet, Lufthansa — permet à Indemniflight d’obtenir des indemnisations sur des dossiers complexes que les passagers auraient abandonnés seuls.

Pratique quotidienne

  • Coordination du réseau de cabinets d’avocats partenaires d’Indemniflight dans tous les pays de l’Union européenne
  • Suivi du taux de succès (92 % sur les dossiers éligibles)
  • Veille sur les évolutions réglementaires européennes et nationales
  • Encadrement des équipes service client sur les cas frontière

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