Tarifs : notre commission en toute transparence
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Nos tarifs
Le principe : pas d’indemnité, pas de frais
Le dépôt d’un dossier chez Indemniflight est gratuit. Vous n’avancez aucun frais, à aucun moment de la procédure : pas de frais de dossier, pas de frais d’avocat, pas de frais de procédure. Nous ne sommes rémunérés que si vous recevez effectivement une indemnité.
La grille tarifaire
Notre commission est un pourcentage de l’indemnité obtenue. Son taux dépend de la phase à laquelle l’indemnité est obtenue :
| Phase | Commission TTC | Équivalent HT |
|---|---|---|
| Phase amiable (négociation avec la compagnie aérienne) | 35 % TTC | 29,17 % HT |
| Phase contentieuse (procédure judiciaire) | 50 % TTC | 41,7 % HT |
Exemple chiffré
Pour une indemnité de 600 € (le montant maximal prévu par le règlement CE 261/2004) :
| Phase amiable | Phase contentieuse | |
|---|---|---|
| Indemnité obtenue | 600 € | 600 € |
| Commission Indemniflight | 210 € (35 % TTC) | 300 € (50 % TTC) |
| Montant que vous recevez | 390 € | 300 € |
Pourquoi la phase contentieuse coûte-t-elle plus cher ?
Lorsque la compagnie aérienne refuse d’indemniser à l’amiable, la seule voie restante est la procédure judiciaire. Nous prenons alors en charge l’intégralité des frais d’avocat et de procédure, à nos risques : si le tribunal ne vous accorde pas d’indemnité, ces frais restent à notre charge et vous ne nous devez rien. La commission plus élevée en phase contentieuse couvre ces frais et ce risque.
Le détail contractuel
La grille tarifaire et ses modalités d’application (article 3 « Frais de services et grille tarifaire ») sont détaillées dans nos conditions générales d’utilisation.