RYANAIR : Retards de vol, annulation, indemnisation, réclamation

Pour une annulation, un retard ou une reprogrammation de vol Ryanair, vous pouvez obtenir un remboursement supérieur à 600 €. Cependant, seuls quelques passagers connaissent leurs droits en tant que passagers aériens. En outre, le processus de réclamation de remboursement est souvent difficile et fastidieux pour certains passagers. C’est précisément pour cela que la société Indemniflight existe ; elle est connue pour utiliser les canaux appropriés afin de vous aider à obtenir votre compensation aussi rapidement que possible, et sans que vous ayez à les payer.

Combien de compensation pouvez-vous obtenir pour un retard ou une annulation de vol ?

 
Vous vous demandez quel montant de remboursement vous pouvez obtenir ? Indemniflight.com calculera votre indemnisation en fonction de la distance de votre trajet. Le montant du remboursement Ryanair est déterminé par la distance parcourue : pour une distance de 1 500 km, vous pouvez recevoir jusqu’à 250 € ; entre 1 500 km et 3 500 km, vous obtiendrez 400 €. Enfin, pour une distance supérieure à 3 500 km, le remboursement peut atteindre 600 € maximum. Puisqu’il peut être difficile de connaître la distance exacte à couvrir, Indemniflight peut vous aider à la calculer.

Quand soumettre une demande de compensation ?

 
Indemniflight peut vous aider dans les cas suivants :

Retard de vol :

En cas de vol retardé, la compagnie aérienne doit rembourser les passagers. Un retard de vol survient lorsque les passagers arrivent à destination avec un retard de plus de trois heures. Un tel retard n’est pas causé par des facteurs que la compagnie aérienne peut contrôler, comme les conditions météorologiques défavorables, les fermetures de pistes ou certaines restrictions du contrôle du trafic aérien.

Pannes mécaniques : c’est la responsabilité de la compagnie aérienne de traiter les éventuels problèmes. Pour les pannes mécaniques qui causent un retard de vol, la compagnie doit indemniser le passager. En cas de panne, vous pouvez envisager de réclamer une compensation.

Enfin, vous pouvez atteindre votre destination après 3 heures de retard. Malheureusement, un simple retard à l’aéroport ne garantit pas automatiquement une indemnisation. Qu’est-ce qui détermine si vous serez indemnisé ?

Réclamer une compensation pour vol annulé

 
En cas de vol annulé, Indemniflight peut vous aider à réclamer une indemnisation. Néanmoins, les critères suivants s’appliquent :

• La compagnie ne vous a pas informé de l’annulation du vol **au moins 2 semaines** avant la date de départ.
• Le **vol alternatif arrive avec plus de 2 heures de retard** à la destination finale.
• Il **n’y a pas de circonstances exceptionnelles** comme les **grèves d’aéroport** ou **mauvaises conditions météo**.

 
Un grand nombre d’annulations ont lieu le jour même du départ. Cependant, si la compagnie vous a informé entre 7 et 14 jours avant, vous devez arriver à destination avec plus de 4 heures de retard pour pouvoir prétendre à une indemnisation.

Il est important de noter que l’annulation ne signifie pas uniquement un remboursement intégral du billet : la compagnie peut aussi vous proposer un vol alternatif. Vous pouvez obtenir un remboursement même si l’annulation est due à des circonstances ordinaires. Peu importe que la compagnie vous ait prévenu plus de 2 semaines avant, vous êtes toujours éligible au remboursement. La compagnie peut refuser de vous indemniser, mais vous conservez le droit au remboursement. Laissez simplement Indemniflight s’occuper de tout.

Un passager peut-il annuler son vol ?

 
Vous ne pouvez pas annuler ou modifier votre vol vous-même. Même si vous êtes contraint de le faire, vous ne pouvez pas réclamer de remboursement auprès de Ryanair. Selon la politique d’annulation, vous ne devez pas notifier le service client que vous ne prendrez pas l’avion. En outre, vous ne pouvez pas prendre un autre vol si vous avez réservé un aller-retour. Cela signifie que vous pouvez envisager seulement le vol retour.

Bons alimentaires Ryanair

 
En cas d’annulation causée par Ryanair, Indemniflight utilise les droits des passagers pour s’assurer que la compagnie vous prenne en charge. Conformément au Règlement européen 261, il est du devoir de la compagnie de vous fournir boissons et repas pendant la période de perturbation, dans et hors de l’aéroport.

En cas de retard, la compagnie est responsable des achats nécessaires jusqu’au départ. Pour un vol annulé, la compagnie doit couvrir les frais de repas, boissons et hébergement. Elle peut également s’occuper de vos bagages.

Dans de nombreux cas, Ryanair offre des bons d’achat à utiliser à l’aéroport. Si vous ne recevez pas de bon, pas de panique. Si le montant ne couvre pas vos besoins essentiels, vous pouvez faire des achats supplémentaires et conserver les reçus : la compagnie vous remboursera intégralement.

Compensation pour grève de vol

 
Ryanair doit indemniser un passager en cas d’annulation due à une grève sauvage, y compris celles causées par une restructuration.

Si la cause du retard ou de l’annulation est une grève non annoncée, Indemniflight.com peut vous aider à faire votre réclamation. Les grèves syndicales ou d’aéroport, cependant, sont considérées comme circonstances exceptionnelles non maîtrisables. Dans ces cas-là, l’indemnisation peut ne pas être versée. Il est donc important d’avoir des motifs valables pour faire une réclamation.

Réclamation pour correspondance manquée

 
Vous ne pouvez réclamer une indemnisation pour correspondance manquée que si les vols font partie de la même réservation. Cependant, cette compagnie ne propose généralement pas de réservations avec correspondance. Par conséquent, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement si Ryanair vous fait rater votre correspondance.

Comment réclamer une indemnisation pour vol retardé, reprogrammé ou annulé ?

 
Si vous avez subi une perturbation dans les trois dernières années, vous avez trois options pour réclamer un remboursement.

Réclamer sans assistance externe

Il est possible de contacter la compagnie vous-même pour demander une indemnisation. Toutefois, vous devez connaître le règlement européen 261. Avoir des connaissances en droit national sur les droits des passagers est un plus.

De plus, il faut faire preuve de patience, car le processus est long et épuisant. Il y a beaucoup de formalités, parfois vous devez envoyer une lettre de réclamation par courrier, et suivre de longues discussions avec Ryanair.

En agissant seul, vos chances de réussite sont moindres. Les compagnies d’assurance et les avocats spécialisés apportent une vraie expertise juridique et peuvent tout faire pour vous. Malheureusement, beaucoup de passagers perdent du temps et de l’énergie, pour finir frustrés car ils n’obtiennent rien.

Engager un avocat

 
Vous pouvez aussi faire appel à un cabinet d’avocats professionnel, qui vous donnera des conseils ou demandera le remboursement en votre nom.

Mais attention : vous devrez téléphoner, attendre des rendez-vous, remplir des papiers.

Le risque principal, c’est que vous devrez payer les services, même sans obtenir de remboursement. Pour éviter cela, faites appel à Indemniflight, qui ne vous facture que si vous êtes indemnisé, avec 30 % de commission sur la somme obtenue.

Obtenez de l’aide d’Indemniflight pour votre réclamation

 
Aider les passagers à obtenir une compensation pour surbooking, annulation ou retard de vol, c’est la spécialité d’Indemniflight.com. Vous avez à votre disposition des experts qui facilitent la procédure. La société prend en charge le processus pour maximiser vos chances de réussite.

Ils prélèvent 30 % de commission sur votre remboursement, seulement si vous êtes indemnisé. Sinon, vous ne payez rien. Cela permet de gagner du temps, surtout que le processus avec la compagnie peut être fastidieux.

Avec tout cela en tête, vous pouvez choisir comment demander votre remboursement. Cependant, il est fortement conseillé de faire appel à Indemniflight.

À propos de Ryanair

 
Ryanair a connu une grande transformation depuis sa création. C’est l’une des plus grandes compagnies d’Europe. Elle a commencé comme compagnie régionale, à l’image de British Air. Le succès de la compagnie est lié à Michael O’Leary, ancien conseiller fiscal devenu PDG.

Inspiré de la politique « sans fioritures » de Southwest Airlines aux États-Unis, Ryanair s’est imposée dans l’Union européenne.

Avec des tarifs bas, Ryanair a commencé à desservir plusieurs aéroports européens. Elle a aussi introduit les frais de check-in en ligne.

Aujourd’hui, son siège se trouve à Dublin, avec des hubs principaux à London Stansted et l’aéroport de Dublin. Elle est présente dans 30 pays, avec 2000 appareils. Elle a noué un partenariat avec Air Europa pour desservir le Brésil, Cuba et Mexico.

Partenaires, routes populaires et destinations Ryanair

 
Depuis mai 2018, Ryanair opère avec 456 avions Boeing 737-800. Pour la formation des équipages, elle utilise aussi le 737-700. Le réseau dessert 34 pays en Europe, au Moyen-Orient, et au Maroc. Chaque jour, environ 1 800 vols sont opérés depuis 84 bases vers 200 destinations.

Services et récompenses Ryanair

 
Ryanair offre de nombreux services, même en cas d’annulation ou de retard. Elle envoie des notifications d’embarquement par internet, email ou SMS. À cause des longues files d’attente, elle propose l’enregistrement en ligne, pour embarquer plus rapidement. En 2003 et 2005, Ryanair a été élue « Meilleure compagnie low-cost européenne ».

Malgré la présence de nombreuses agences de voyage, Indemniflight est la meilleure. Elle est reconnue pour ses résultats positifs. Toujours disponible, l’équipe s’assure que vous obteniez ce que vous méritez en tant que voyageur. Indemniflight.com vous aide à savoir si vous êtes éligible à une indemnisation. Cela ne prend que quelques minutes.

L’entreprise compte des experts juridiques disponibles pour s’assurer que vous soyez indemnisé par Ryanair. Il vous suffit de fournir les informations essentielles sur votre vol. Ces informations sont indispensables, car sans elles, la compagnie refusera de vous rembourser. Grâce à son expertise en droit aérien, Indemniflight s’assure que vous soyez indemnisé, pour retard ou annulation. Le personnel sera heureux pour vous. Et surtout, vous ne payez rien à l’avance, seulement 30 % en cas de succès. En cas de retard ou d’annulation, vous pouvez être sûr de réclamer sans tracas ni risques.