Todo sobre las indemnizaciones en caso de huelga de Vueling

Llega al aeropuerto o prepara meticulosamente su salida y recibe un comunicado: se ha anunciado una huelga de Vueling que altera todos sus planes. En Indemniflight, ¡entendemos su frustración! Por eso, le revelamos todo lo que necesita saber sobre los movimientos sociales de las aerolíneas.

En un evento así, existen dos escenarios distintos:

• Si la huelga no es imputable al transportista, este está obligado a indemnizarle. Sin embargo, si logra demostrar que la huelga era inevitable e imprevisible, podría quedar exento de esta obligación.
• En caso de una huelga causada por la compañía y su personal, esta está legalmente obligada a indemnizarle, sin condiciones.

¿Cuándo puede reclamar una indemnización?

Según el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 sobre los derechos de los pasajeros, si su vuelo llega a su destino final con un retraso de más de 3 horas, tiene derecho a una compensación económica.

Esta indemnización depende únicamente de la distancia recorrida por el avión, independientemente del precio del billete. Además, tiene hasta 5 años después de su viaje para reclamarla. No obstante, se deben cumplir ciertos criterios. De hecho, su avión de Vueling debe haber despegado o aterrizado en la Unión Europea.

Y la aerolínea debe tener su sede en la UE. La responsabilidad de la aerolínea española por las interrupciones de vuelo se establece, excepto en casos de circunstancias extraordinarias como condiciones meteorológicas excepcionales.

Las obligaciones de Vueling en caso de cancelación de vuelo

Es importante destacar que la aerolínea está obligada a informar a los pasajeros sobre cualquier cambio en su vuelo, ya sea de ida o de ida y vuelta. En caso de cancelación, la aerolínea está legalmente obligada a informarle al menos 14 días antes de la fecha de salida prevista.

Si recibe una notificación de cancelación de Vueling dos horas antes de la hora de salida, esto representa un avance significativo en su proceso de indemnización. Cuando la aerolínea le informa de la cancelación de su vuelo con más de 2 semanas de antelación, no está obligada a indemnizarle.

Si le informan de la cancelación entre 14 y 7 días antes de su salida, no existe obligación de reembolsarle, pero la aerolínea puede ofrecerle otro vuelo. Sin embargo, los horarios de salida y llegada de este nuevo vuelo pueden diferir de los de su vuelo original.

Hacer valer sus derechos no siempre es fácil, pero legalmente, tiene derecho a una indemnización en caso de cancelación de vuelo.

Guía para reclamar una indemnización a Vueling en caso de huelga

Lo primero que debe hacer es averiguar si es elegible para una indemnización. Y, a menudo, el proceso resulta complejo. De hecho, implica acceder a bases de datos aéreas, comparar su situación con otros casos similares o hacer valer el Reglamento Europeo n.º 261/2004.

En realidad, para alguien que no tenga experiencia legal ni las herramientas tecnológicas necesarias, esta tarea puede resultar mucho más difícil de lo que parece.

Presentar una reclamación directamente ante la aerolínea Vueling

Si Vueling debe indemnizarle, tenga en cuenta que el monto varía según la distancia de su recorrido, de la siguiente manera:

Nuestros equipos están aquí para ayudarle. De hecho, Indemniflight fue creada con el objetivo de acompañarle en sus gestiones en caso de vuelo retrasado, cancelado o con overbooking, de manera sencilla y eficaz. Nuestros expertos se encargan del procedimiento de forma gratuita.

Para beneficiarse de nuestros servicios, solo tiene que presentar un expediente en nuestro sitio web. Nuestros especialistas se encargarán de obtener la compensación económica a la que tiene derecho tras los perjuicios sufridos en una huelga de Vueling.

Si la compañía aérea se niega a abonarle la indemnización que le corresponde, nuestros abogados se harán cargo de su expediente y lo llevarán ante los tribunales. Nuestra remuneración asciende únicamente al 35 % IVA incluido de la indemnización obtenida de la compañía.

¡Así que no espere más para hacer valer sus derechos con Indemniflight!

Nuestros consejos prácticos en caso de huelga de Vueling

Para hacer frente a un retraso o una cancelación de viaje, aquí tiene algunos consejos útiles:

• Infórmese directamente en Vueling en Francia o en el aeropuerto para conocer la causa del retraso o la cancelación.
• Conserve cuidadosamente todos sus documentos de viaje: documento de identidad, tarjetas de embarque, certificado de retraso, billete electrónico, etc.
• Asegúrese de guardar todos los datos relativos a su viaje.
• En caso de retraso de 2 horas o más, tiene derecho a solicitar refrigerios y servicios básicos a la aerolínea. No dude en solicitarlos directamente al personal presente.

Cuando se enfrenta a un problema con la compañía, Indemniflight pone a su disposición a sus expertos para acompañarle en la defensa de sus derechos y la gestión de su reclamación ante la compañía en caso de cancelación, retraso o sobreventa.

Gracias a su experiencia internacional y a su profundo conocimiento del derecho de los pasajeros, Indemniflight es su socio ideal para obtener una indemnización en caso de incidente de viaje provocado por una huelga de Vueling. ¡Verifique su elegibilidad a una indemnización en unos pocos clics en nuestro sitio!