Aviso legal

Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones de uso de este sitio antes de navegar por él. Al conectarse a este sitio, las acepta sin reservas.

Editor del sitio

SAS INDEMNIFLIGHT
52 rue Marcadet
75018 París
Francia
INDEMNIFLIGHT es una sociedad por acciones simplificada (SAS) con un capital social de 65.000 €
Número de IVA intracomunitario: FR42819531864
Inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de París (RCS Paris) con el número 819 531 864 – Siret: 819 531 864 00034

Director de la publicación: Édouard Delgatte

Alojamiento

El sitio www.indemniflight.com está alojado por:

NXT INITIATIVE SAS (Nextmap)
106 rue de Patay
75013 París
Francia
Contacto: hi@nextmap.io — nextmap.io

Condiciones de uso

El sitio accesible en la siguiente dirección, www.indemniflight.com, se explota respetando la legislación francesa. El uso de este sitio se rige por las presentes condiciones generales. Al utilizar el sitio, usted reconoce haber tomado conocimiento de estas condiciones y haberlas aceptado. Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por la sociedad INDEMNIFLIGHT.

INDEMNIFLIGHT no podrá ser considerada responsable en modo alguno de un uso indebido del servicio.

Limitación de responsabilidad

La información contenida en este sitio es tan precisa como es posible y el sitio se actualiza periódicamente, pero puede contener inexactitudes, omisiones o lagunas. Si observa una laguna, un error o lo que parezca un mal funcionamiento, le agradecemos que nos lo comunique por correo electrónico describiendo el problema de la manera más precisa posible (página afectada, acción desencadenante, tipo de ordenador y de navegador utilizados, etc.).

Toda descarga de contenido se realiza por cuenta y riesgo del usuario y bajo su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, INDEMNIFLIGHT no podrá ser considerada responsable de ningún daño sufrido por el ordenador del usuario ni de ninguna pérdida de datos derivada de la descarga.

Las fotografías no son contractuales.

Los enlaces de hipertexto establecidos en el marco del presente sitio hacia otros recursos disponibles en Internet no comprometen la responsabilidad de INDEMNIFLIGHT.

Resolución de litigios

Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa y toda controversia o litigio que pudiera surgir de su interpretación o ejecución será competencia exclusiva de los tribunales del domicilio social de la sociedad INDEMNIFLIGHT. La lengua de referencia para la resolución de eventuales contenciosos es el francés.

De conformidad con los artículos L.611 a L.616 y R.612 a R.616 del Código de Consumo francés, todo desacuerdo o litigio de consumo puede ser objeto de una resolución amistosa mediante mediación ante el MCP – Médiation de la Consommation & Patrimoine, mediador de consumo francés.

No pueden ser examinados por el mediador los litigios cuya solicitud sea manifiestamente infundada o abusiva, o que ya hayan sido examinados o estén siendo examinados por otro mediador o por un tribunal, o si el consumidor ha presentado su solicitud ante el mediador transcurrido más de un año desde su reclamación escrita ante Indemniflight, o si el litigio no entra en el ámbito de competencia del mediador, o, por último, si el consumidor no acredita haber intentado previamente resolver su litigio directamente con Indemniflight mediante una reclamación escrita según las modalidades previstas, en su caso, en el contrato.

Para someter su litigio al mediador, puede presentar una solicitud de mediación (i) en línea en www.mcpmediation.org o (ii) enviar su solicitud por correo ordinario o certificado a Médiation de la Consommation & Patrimoine, 12, square Desnouettes, 75015 París, Francia.

Sea cual sea el medio utilizado para dirigirse al mediador, su solicitud debe contener los siguientes elementos para ser tratada con rapidez: sus datos postales, de correo electrónico y telefónicos, así como el nombre y la dirección completos de Indemniflight, una exposición sucinta de los hechos y la prueba de las gestiones previas realizadas ante Indemniflight.

Datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y por la ley francesa de protección de datos (loi Informatique et Libertés). Para conocer en detalle los datos recogidos, sus finalidades, sus plazos de conservación y sus derechos, consulte nuestra política de privacidad.

Derecho de acceso

En aplicación de esta normativa, los usuarios disponen de un derecho de acceso, rectificación, modificación y supresión de los datos que les conciernen personalmente. Este derecho puede ejercerse por vía postal ante INDEMNIFLIGHT, 52 rue Marcadet, 75018 París, Francia, o por vía electrónica en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@indemniflight.com.

La información personal recogida solo se comunica a los proveedores y destinatarios estrictamente necesarios para la ejecución de la prestación, enumerados en nuestra política de privacidad.

Confidencialidad

Sus datos personales son confidenciales y no serán comunicados en ningún caso a terceros salvo para la correcta ejecución de la prestación.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del presente sitio, incluidos, con carácter no limitativo, los grafismos, imágenes, textos, vídeos, animaciones, sonidos, logotipos, gifs e iconos, así como su composición, son propiedad exclusiva de la sociedad INDEMNIFLIGHT, con excepción de las marcas, logotipos o contenidos pertenecientes a otras sociedades asociadas o autores.
Queda estrictamente prohibida toda reproducción, distribución, modificación, adaptación, retransmisión o publicación, incluso parcial, de estos elementos sin el acuerdo expreso y por escrito de INDEMNIFLIGHT. Esta representación o reproducción, por cualquier procedimiento que sea, constituye una falsificación sancionada por el Código de la Propiedad Intelectual francés. El incumplimiento de esta prohibición constituye una falsificación que puede comprometer la responsabilidad civil y penal del infractor. Además, los titulares de los contenidos copiados podrían emprender acciones judiciales en su contra.

INDEMNIFLIGHT es igualmente titular de los «derechos de los productores de bases de datos» contemplados en el Libro III, Título IV, del Código de la Propiedad Intelectual francés (ley n.º 98-536, de 1 de julio de 1998), relativos a los derechos de autor y a las bases de datos.

Para cualquier solicitud de autorización o de información, contáctenos por correo electrónico: contact@indemniflight.com. Se prevén condiciones específicas para la prensa.

Información y exclusión

INDEMNIFLIGHT emplea todos los medios de que dispone para garantizar una información fiable y una actualización fiable de sus sitios de Internet. No obstante, pueden producirse errores u omisiones. El usuario deberá, por tanto, asegurarse de la exactitud de la información ante INDEMNIFLIGHT y comunicar toda modificación del sitio que considere útil. INDEMNIFLIGHT no es en ningún caso responsable del uso que se haga de esta información ni de cualquier perjuicio directo o indirecto que pueda derivarse.

Cookies

Por necesidades de buen funcionamiento, el presente sitio utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto almacenados en su disco duro para registrar datos técnicos sobre su navegación. Algunas partes de este sitio no pueden funcionar sin la aceptación de cookies.

Enlaces de hipertexto

Los sitios de Internet de INDEMNIFLIGHT pueden ofrecer enlaces hacia otros sitios de Internet u otros recursos disponibles en Internet.

INDEMNIFLIGHT no dispone de ningún medio para controlar los sitios enlazados con sus sitios de Internet. INDEMNIFLIGHT no responde de la disponibilidad de tales sitios y fuentes externas, ni la garantiza. No puede ser considerada responsable de ningún daño, de cualquier naturaleza que sea, derivado del contenido de esos sitios o fuentes externas, y en particular de la información, productos o servicios que ofrecen, o de cualquier uso que pueda hacerse de estos elementos. Los riesgos ligados a este uso incumben plenamente al usuario, que debe respetar sus condiciones de uso.

Búsqueda

Asimismo, la remisión a un sitio de Internet para completar una información buscada no significa en modo alguno que INDEMNIFLIGHT reconozca o acepte responsabilidad alguna en cuanto al contenido o al uso de dicho sitio.

Precauciones de uso

Le corresponde, por consiguiente, adoptar las precauciones de uso necesarias para asegurarse de que lo que elija utilizar no esté afectado por errores o incluso por elementos de naturaleza destructiva tales como virus, troyanos, etc.

Responsabilidad

No se concede ninguna otra garantía al cliente, a quien incumbe la obligación de formular claramente sus necesidades y el deber de informarse. Si la información facilitada por INDEMNIFLIGHT resultara inexacta, corresponderá al cliente proceder él mismo a todas las verificaciones de coherencia o verosimilitud de los resultados obtenidos. INDEMNIFLIGHT no será responsable en modo alguno frente a terceros del uso por parte del cliente de la información —o de la ausencia de esta— contenida en sus productos, incluido cualquiera de sus sitios de Internet.

Contáctenos

INDEMNIFLIGHT está a su disposición para todos sus comentarios o sugerencias. Puede escribirnos en francés por correo electrónico a: contact@indemniflight.com.
Disponemos igualmente de un número de teléfono para cualquier pregunta sobre nuestro servicio: +33 7 57 91 93 68. Si tiene un expediente en curso en nuestros servicios y desea más información sobre las etapas de resolución de su expediente, le recomendamos escribir a la dirección service-client@indemniflight.com.