En bref
Un vol Aigle Azur retardé de 3 heures ou plus à l'arrivée, annulé à moins de 14 jours du départ ou surbooké ouvre droit à une indemnité de 250 à 600 € par passager s'il est couvert par le règlement européen CE 261/2004 (départ d'un aéroport de l'UE, ou arrivée dans l'UE avec une compagnie européenne), sauf circonstances extraordinaires.
A l’aéroport où avant de partir, on vous annonce une greve Aigle Azur et cela vous embête énormément ! Indemniflight vous explique tous ce que vous devez savoir sur les grèves des compagnies aérienne.
La grève d’une compagnie aérienne est un cas particulier. En effet, il existe deux cas qui se distinguent :
– Si la grève Aigle Azur n’est pas due à la compagnie aérienne, celle-ci doit vous indemniser. Cependant, si la compagnie arrive à démontrer que la grève n’était pas voulue et qu’elle était imprévisible, la compagnie n’aura pas à vous indemniser.
– Si la grève Aigle Azur est due à la compagnie aérienne et à son personnel, alors la compagnie aérienne est dans l’obligation de vous indemniser coûte que coûte.
Comment obtenir l’indemnisation greve Aigle Azur ?
Dans le cas où la compagnie Aigle Azur doit vous indemniser, vous avez droit à obtenir votre indemnisation.
Le montant de celle-ci varie en fonction de la longueur de votre vol :
– 250 € dans le cas de vols jusqu’à 1500 km ;
– 400 € dans le cas de vols au sein de l’Union européenne de plus de 1500 km et de 1500 à 3500 km pour les autres vols ;
– 600 € dans le cas de vols de plus de 3500 km.
Vous pouvez obtenir cette indemnisation de greve Aigle Azur en faisant une réclamation Aigle Azur !
Pour ce faire, vous devez :
– dans un premier temps : adresser une réclamation écrite avec tous les justificatifs et le montant de leur demande à la compagnie concernée ;
– en cas de refus : saisir la Direction générale de l’aviation civile (DGAC)
– ou encore engager une action en justice.
Pourquoi s’adresser à Indemniflight ?
Cette démarche est longue et pas forcément gagnante. En effet, les compagnies aériennes comme Aigle Azur ont tendances à ne pas aller jusqu’au bout des démarches pour ne pas indemniser les clients en prétextant des circonstances extraordinaires même en cas de greve Aigle Azur. Ainsi, nous vous conseillons de faire appel à Indemniflight pour vous aider dans vos démarches ! N’attendez plus et déposer votre dossier !
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