Vol Paris-Orly ↔ Marseille : indemnisation et droits passagers
Mis à jour le
La route Paris ORY ↔ Marseille MRS est la navette domestique la plus fréquentée de France avec environ 14-18 vols par jour dans chaque sens (selon saison). Distance : 660 km, durée moyenne : 1h20.
Compagnie opérant cette route
| Compagnie | IATA | Notes |
|---|---|---|
| Air France | AF | Quasi-monopole sur cette navette domestique |
Indemnisation forfaitaire
Distance < 1 500 km → indemnisation : 250 € par passager.
| Situation | Indemnisation |
|---|---|
| Retard ≥ 3h à l’arrivée | 250 € |
| Annulation < 14j avant départ | 250 € |
| Refus d’embarquement (surbooking) | 250 € |
💡 Concurrence du TGV : cette navette est concurrencée par le TGV Paris-Marseille (3h05). En cas d’annulation, Air France propose souvent un bon TGV comme alternative — vous restez éligible à l’indemnisation forfaitaire (le bon TGV est une prise en charge différente).
Statistiques (12 derniers mois)
- Taux de ponctualité : ~ 80 %
- Retards ≥ 3h : ~ 2,4 % (légèrement supérieur à la moyenne court-courrier domestique)
- Annulations : ~ 1,5 % (souvent grèves PNC ou problème technique)
Causes courantes de perturbation
- Grèves PNC ou pilotes Air France → indemnisation due (interne compagnie)
- Météo Mistral à Marseille (rafales > 80 km/h) → circonstance extraordinaire
- Greves contrôleurs aériens DGAC → circonstance extraordinaire
- Problème technique (toujours indemnisable selon CJUE)
Démarche
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À quelle heure et quel jour partir ?
Nous n'avons pas encore assez de vols observés sur cette route précise pour des statistiques dédiées. Voici les tendances calculées sur 1 856 865 vols toutes compagnies de notre base — elles valent pour l'essentiel du court et moyen-courrier européen : partir tôt le matin réduit fortement le risque de retard.
Risque de retard selon l'heure
Part des vols retardés ≥ 15 min par heure de départ programmée — moyennes toutes compagnies et tous aéroports de notre base, non spécifiques à cette route.
Et selon le jour de la semaine
Le mardi est le jour le plus ponctuel (16.3 %), le jeudi le plus risqué (21.5 %) — moyennes de notre base, non spécifiques à cette route. Détail par compagnie sur le baromètre ponctualité .
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Distance de la route : 660 km → palier d'indemnité 250 € par passager.
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