Vol Paris-Orly ↔ Marseille : indemnisation et droits passagers
Mis à jour le
En bref
Un vol ORY ↔ MRS retardé de 3 heures ou plus à l'arrivée, ou annulé à moins de 14 jours du départ, ouvre droit à une indemnité de 250 € par passager (distance de 660 km) au titre du règlement européen CE 261/2004, sauf circonstances extraordinaires.
La route Paris ORY ↔ Marseille MRS est la navette domestique la plus fréquentée de France avec environ 14-18 vols par jour dans chaque sens (selon saison). Distance : 660 km, durée moyenne : 1h20.
Compagnie opérant cette route
| Compagnie | IATA | Notes |
|---|---|---|
| Air France | AF | Quasi-monopole sur cette navette domestique |
Indemnisation forfaitaire
Distance < 1 500 km → indemnisation : 250 € par passager.
| Situation | Indemnisation |
|---|---|
| Retard ≥ 3h à l’arrivée | 250 € |
| Annulation < 14j avant départ | 250 € |
| Refus d’embarquement (surbooking) | 250 € |
💡 Concurrence du TGV : cette navette est concurrencée par le TGV Paris-Marseille (3h05). En cas d’annulation, Air France propose souvent un bon TGV comme alternative — vous restez éligible à l’indemnisation forfaitaire (le bon TGV est une prise en charge différente).
Statistiques (12 derniers mois)
- Taux de ponctualité : ~ 80 %
- Retards ≥ 3h : ~ 2,4 % (légèrement supérieur à la moyenne court-courrier domestique)
- Annulations : ~ 1,5 % (souvent grèves PNC ou problème technique)
Causes courantes de perturbation
- Grèves PNC ou pilotes Air France → indemnisation due (interne compagnie)
- Météo Mistral à Marseille (rafales > 80 km/h) → circonstance extraordinaire
- Greves contrôleurs aériens DGAC → circonstance extraordinaire
- Problème technique (toujours indemnisable selon CJUE)
Démarche
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Pages connexes
Le baromètre des décollages
Nous ne publions pas de statistiques dédiées à cette liaison dans cette archive.
Le baromètre de juillet et août 2026 présente les décollages au moins 30 minutes après l’heure de départ prévue, roulage compris, au départ de huit aéroports français. Cette mesure et cette période sont distinctes de celles de l’archive des routes. Les compagnies y sont présentées par ordre alphabétique, avec leurs effectifs et la complétude des horaires recensés.
Consulter le baromètre et sa méthode →Votre vol ORY ↔ MRS a été perturbé ?
Distance de la route : 660 km → palier d'indemnité 250 € par passager.
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