¿Qué hacer en caso de huelga de TAP Portugal?

Cuando te encuentras en el aeropuerto, o incluso antes de tu salida, y la perspectiva de una huelga de TAP Portugal oscurece tu viaje, esto puede convertirse rápidamente en una fuente de frustración. Indemniflight está aquí para proporcionarte toda la información necesaria sobre las huelgas de las aerolíneas.

Existen dos situaciones distintas que considerar durante un movimiento social:

• Si la huelga no es imputable al transportista, este sigue estando obligado a indemnizarte. Sin embargo, si logra demostrar que la huelga era imprevisible e involuntaria, podría eludir esta obligación.
• En el caso de que la huelga sea obra de la aerolínea y su personal, esta estará obligada a compensarte, sin importar las circunstancias.

¿Cómo obtener el reembolso de un billete de avión TAP Portugal?

Obtén hasta 600 € de indemnización según las circunstancias. Si tu viaje se ha visto afectado por una huelga de la aerolínea portuguesa, estamos aquí para guiarte en el proceso para obtener una compensación financiera.

Los derechos de los pasajeros aéreos en caso de huelga

Antes desprotegidos ante las perturbaciones de vuelos, los pasajeros aéreos ahora disfrutan de protección gracias al Reglamento europeo (CE) n° 261/2004. Según la legislación europea, una aerolínea está obligada a pagar una indemnización financiera a los pasajeros en caso de retraso o cancelación de vuelo por culpa de la propia aerolínea.

Por lo tanto, si el personal de TAP hace huelga y esto causa interrupciones en tu viaje, la aerolínea portuguesa estará obligada a indemnizarte, ya que es responsable de sus empleados.

¿Cuándo se sabe si el vuelo ha sido cancelado?

A menudo es angustioso saber si tu vuelo ha sido cancelado o no, especialmente cuando ya estás en el aeropuerto o en camino hacia él. Como regla general, las aerolíneas informan a los pasajeros de cualquier perturbación a través de diversos canales de comunicación, como correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones en sus aplicaciones móviles.

Además, los paneles informativos en los aeropuertos también pueden indicar cancelaciones. Si tienes dudas sobre el estado de tu vuelo, se recomienda contactar directamente con TAP o consultar su sitio web para obtener la información más reciente.

¿Cuáles son las condiciones para obtener una indemnización en caso de huelga de TAP Portugal?

Aunque la legislación prevé compensaciones en caso de perturbación de su viaje, estas solo se otorgan bajo ciertas condiciones.

• El trayecto. Es esencial que su avión haya despegado o aterrizado en un aeropuerto ubicado en un país de la Unión Europea. Además, para las aerolíneas extranjeras, solo los trayectos con destino o desde un aeropuerto europeo están cubiertos por el reglamento CE n°261/2004.
• La responsabilidad del transportista. La responsabilidad del transportista debe ser establecida antes de que pueda reclamar una indemnización.
• La duración del retraso. Otra condición determinante para obtener una indemnización en caso de huelga es la duración del retraso del avión. Solo puede reclamar una compensación si el avión aterriza con un retraso de al menos 3 horas.

El monto de la compensación que puede obtener

¿Se enfrenta a la cancelación de su vuelo debido a una huelga del personal de TAP? Si la aerolínea le informó con menos de 14 días antes de la fecha de salida prevista y no ofreció una solución alternativa, puede reclamar una indemnización. Aquí están los montos a los que puede tener derecho:

Las circunstancias que no dan derecho a indemnización

Existen situaciones en las que no puede reclamar una indemnización por parte de TAP. Este es el caso, por ejemplo, cuando el transportista no es responsable del retraso o la cancelación. Aquí están los casos en los que no es elegible:

• Huelgas del personal de seguridad aeroportuaria, maleteros o personal de gestión del tráfico aéreo
• Huelgas debido a problemas políticos

En estas circunstancias, TAP no tiene control y, por lo tanto, no se considera responsable. Son « circunstancias extraordinarias », eventos totalmente ajenos a la voluntad de la compañía e imposibles de evitar.

Pasos a seguir para hacer valer sus derechos en caso de huelga de la compañía TAP Portugal

¡Puede obtener una indemnización haciendo una reclamación a TAP Portugal!

Contactar directamente con la compañía TAP

Para hacerlo, deberá:

• enviar una reclamación escrita que incluya todos los justificantes y sus respectivos montos,
• presentar una queja ante la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) si la dirección de TAP se niega a indemnizarle,
• o incluso iniciar una acción legal para hacer valer sus derechos.

¿Cómo contactar a TAP por teléfono?

Para contactar con TAP tras un incidente, puede llamar al siguiente número: (+351) 218 415 000. Si necesita asistencia inmediata, también puede contactar con su centro de asistencia al número: (+33) 170 968 668.

¿Por qué dirigirse a Indemniflight en caso de incidente con un vuelo de TAP Portugal?

Sabemos que iniciar trámites puede ser tedioso y poco fructífero. De hecho, las aerolíneas a menudo tienden a desanimar a los pasajeros invocando circunstancias extraordinarias, incluso en caso de huelga.

¡Por eso le recomendamos encarecidamente que utilice nuestros servicios para obtener una compensación por los inconvenientes sufridos! Como pasajeros aéreos, tiene derechos, y estamos aquí para hacerlos valer. ¡No pierda más tiempo, presente su expediente ahora mismo!

• Verifique su elegibilidad en unos pocos clics

Simplemente ingrese su número de vuelo y la fecha de su viaje en nuestro sitio web para saber si tiene derecho a una indemnización. Si es el caso, puede realizar su reclamación en línea de forma sencilla.

• Benefíciese de un tratamiento de expediente sin costos

Examinamos su expediente utilizando nuestra base mundial de datos aéreas y meteorológicas para garantizar su conformidad con el Reglamento 261/2004. Nuestros expertos se encargan de su expediente desde su presentación, sin costos iniciales para usted.

• Disfrute de nuestra experiencia y ahorre tiempo

Nuestro equipo experimentado se encarga de todos los procedimientos, ahorrándole los inconvenientes de las gestiones complicadas con las aerolíneas. Si es necesario, recurrimos a abogados para agilizar el proceso.

• Maximice sus posibilidades de éxito

Al confiar su reclamación a nuestros expertos, incrementa sus posibilidades de obtener una indemnización. Nuestros honorarios solo se cobran en caso de éxito, siendo del 35% de la indemnización recibida. En Indemniflight, entendemos las dificultades que enfrentan los viajeros cuando un vuelo se retrasa o se cancela. Nuestro objetivo es simplificar el proceso de reclamación de indemnización y asegurarnos de que nuestros clientes reciban la compensación que merecen.

Gracias a nuestro equipo de expertos legales y nuestro enfoque transparente y sin costos iniciales, maximizamos las posibilidades de éxito mientras ahorramos a los viajeros el estrés y los trámites administrativos.

Confíe en Indemniflight para obtener su compensación de manera rápida y eficiente, y retome su viaje con total tranquilidad. ¡Verifique ahora mismo su elegibilidad para una indemnización por una huelga de TAP Portugal!