Voo atrasado, cancelado ou overbooking? Receba um reembolso da companhia aérea Lufthansa!

O seu voo Lufthansa foi cancelado, atrasado ou está overbooking? Você pode ter direito a um reembolso ou a uma indenização de até 600 €, conforme a legislação europeia. Mas entre os procedimentos complexos e as recusas das companhias aéreas, obter essa compensação pode rapidamente se tornar uma tarefa difícil.

Descubra neste guia todos os passos a seguir para fazer valer seus direitos e receber seu reembolso Lufthansa sem perder tempo.

Como obter um reembolso após um voo atrasado ou cancelado pela Lufthansa?

Fazer valer seus direitos contra uma companhia aérea pode ser um verdadeiro desafio. Se o seu voo Lufthansa foi atrasado, cancelado ou sofreu overbooking, é essencial preparar bem o seu processo para maximizar as chances de receber uma indenização. Veja as etapas para facilitar sua reclamação.

Guarde todos os documentos relacionados ao seu voo Lufthansa

Antes de iniciar qualquer processo de reclamação à Lufthansa, é fundamental conservar todos os comprovantes relacionados ao seu voo cancelado ou atrasado. Guarde com cuidado seu bilhete de avião, cartão de embarque e confirmação da reserva, assim como quaisquer documentos que comprovem custos extras decorrentes do incidente (hospedagem, alimentação, transporte).

Também lembre-se de solicitar um atestado junto à Lufthansa se seu voo teve várias horas de atraso, um elemento importante para reforçar seu processo.

As companhias aéreas dificultam os processos

Companhias como a Lufthansa frequentemente tentam desencorajar os passageiros tornando as reclamações longas e complexas. Elas podem exigir documentos desnecessários, multiplicar as trocas de mensagens, ou até mesmo levar os passageiros à justiça.

Esses obstáculos administrativos têm um único objetivo: fazer você desistir de sua reclamação contra a Lufthansa.

Facilite seu reembolso com a Indemniflight

Não perca horas com processos demorados! Se você tem direito a uma indenização por voo atrasado da Lufthansa, envie seu pedido online no nosso site. Nossos especialistas e advogados especializados cuidam de tudo, desde a comunicação com a companhia aérea até um eventual processo judicial.

Você poderá acompanhar o andamento do seu processo em tempo real e não pagará nada em caso de insucesso: nossa comissão de 35% IVA incluído só é cobrada em caso de êxito.

Lufthansa: um gigante do transporte aéreo

A Lufthansa, com sede em Munique e Frankfurt, é uma das maiores companhias aéreas europeias, com uma frota de quase 300 aviões que atendem mais de 220 destinos. Em caso de voo atrasado, cancelado ou overbooking, saiba que você tem direitos e que nossos especialistas estão prontos para fornecer todas as informações necessárias e acompanhar você para receber seu reembolso sem estresse.

Quais são as condições para ter direito à indenização da Lufthansa?

Nem todos os passageiros afetados por um voo atrasado, cancelado ou overbooking têm automaticamente direito à indenização. Para solicitar um reembolso à companhia aérea Lufthansa, certas condições específicas devem ser cumpridas. Descubra os critérios a respeitar e os casos em que a companhia pode recusar a indenização.

Um atraso de pelo menos 3 horas para ser indenizado

De acordo com o Regulamento Europeu (CE) nº 261/2004, você pode obter uma indenização se o seu voo chegar ao destino final com um atraso de pelo menos 3 horas. Esse tempo é calculado com base na hora real de chegada do avião no portão de desembarque, e não na hora do pouso.

Além disso, seu voo deve ter saído de um aeroporto localizado na União Europeia, ou ser operado por uma companhia europeia e aterrissar na Europa. Na França, você tem até 5 anos após a data do voo para fazer a reclamação.

Casos em que a Lufthansa pode recusar indenização

Embora a lei proteja os passageiros, a Lufthansa pode ser isenta de pagar indenização se o atraso ou cancelamento resultar de circunstâncias extraordinárias. Essas situações incluem, entre outras:

• Condições meteorológicas extremas (tempestade, nevoeiro denso, furacão)
• Catástrofes naturais (erupção vulcânica, terremoto)
• Atos de terrorismo ou instabilidade política
• Greves externas, como as dos controladores de tráfego aéreo (atenção, greves do pessoal da Lufthansa são indenizáveis)

No entanto, se a Lufthansa alegar uma situação excepcional para recusar sua indenização, você pode contestar essa decisão judicialmente. Nossos especialistas estão aqui para verificar se essa desculpa é válida e defender seus direitos. Se você cumprir os requisitos para indenização da Lufthansa, não deixe a companhia desanimá-lo!

Envie sua solicitação de reembolso online e deixe nossos especialistas cuidarem da sua reclamação para maximizar suas chances de sucesso.

Como saber o valor da sua indenização?

O valor da sua indenização Lufthansa não depende do preço do seu bilhete aéreo, mas sim da distância percorrida pelo seu voo. Quer você tenha comprado uma passagem econômica ou em primeira classe, a indenização é a mesma se as condições forem cumpridas. Veja como sua compensação é calculada.

Indenização conforme a distância do voo

De acordo com o Regulamento Europeu (CE) nº 261/2004, a indenização varia conforme a distância entre o aeroporto de partida e o de chegada:

Exemplo: um voo Paris-Berlim (aproximadamente 1.000 km) dá direito a 250 €, enquanto um voo Paris-Nova Iorque (mais de 5.800 km) dá direito a 600 €.

Outros direitos em caso de atraso ou cancelamento do voo Lufthansa

Além da sua indenização, a companhia aérea Lufthansa deve fornecer informações e assistência durante a sua espera no aeroporto. Dependendo da duração do atraso do seu voo, ela é obrigada a oferecer:

• Lanches e bebidas
• Dois telefonemas ou e-mails gratuitos
• Uma noite de hotel e transporte se o voo for adiado para o dia seguinte

Se o seu voo estiver atrasado por mais de 5 horas, você pode até solicitar o reembolso integral do bilhete, mas sem receber indenização. Este pedido deve ser feito dentro de 7 dias após o incidente. Quer verificar sua elegibilidade para reembolso Lufthansa?

Use nosso simulador de indenização online e descubra imediatamente quanto você pode receber!

Constituir um dossiê sólido para obter o reembolso Lufthansa

Antes de iniciar qualquer pedido de reembolso junto à Lufthansa, é essencial reunir os documentos necessários para justificar seu pedido. Um dossiê bem preparado aumentará suas chances de receber rapidamente um reembolso ou indenização pelo seu voo.

Documentos indispensáveis para fornecer em caso de problema com seu voo

Aqui estão os documentos que você deve guardar obrigatoriamente em caso de cancelamento ou atraso do voo:

• Seu bilhete eletrônico ou cartão de embarque
• Confirmação da reserva fornecida pela companhia
• Atestado de atraso ou cancelamento, que pode ser solicitado à Lufthansa
• Comprovantes de despesas causadas pelo atraso (notas fiscais de refeições, hotel, táxi, etc.)

Além disso, lembre-se de anotar o número do seu voo e a hora real de chegada do avião para comparar com o horário inicialmente previsto. Essa informação é essencial para avaliar a elegibilidade do seu pedido junto à Lufthansa.

Fazer uma reclamação à Lufthansa: um percurso cheio de obstáculos

Se você cumprir as condições para indenização e não desistir da sua viagem, pode apresentar uma reclamação à Lufthansa. No entanto, esse processo pode ser longo e complicado.

Por que o processo individual frequentemente falha?

As companhias aéreas, incluindo a Lufthansa, fazem de tudo para frear o reembolso dos passageiros, tornando o processo o mais complexo possível. Elas exigem documentos extras, às vezes desnecessários, para prolongar os prazos de análise e cansar os solicitantes.

As respostas são frequentemente evasivas, atrasando qualquer progresso no dossiê. Em alguns casos, a companhia pode até recusar a indenização sem justificativa válida, obrigando os passageiros a entrar com processos judiciais caros e demorados.

Diante desses obstáculos, a maioria dos passageiros abandona suas reclamações após um cancelamento de voo ou atraso com a Lufthansa.

Indemniflight: um acompanhamento 100% vencedor

Indemniflight é uma plataforma de especialistas em direito do transporte aéreo, especializados em reivindicações de indenização aérea. Ao confiar seu dossiê à nossa equipe, você maximiza suas chances de obter uma indenização sem passar pelos transtornos administrativos.

Por que escolher a Indemniflight?

Nosso serviço é totalmente sem risco para você. Diferente dos processos individuais que podem falhar, nós cuidamos de todo o procedimento sem custos iniciais. Nossos advogados especializados conhecem perfeitamente o direito do transporte aéreo e podem tomar medidas judiciais contra a Lufthansa se a companhia se recusar a cooperar.

Graças à nossa expertise, nossa taxa de sucesso chega a 98%. Além disso, só cobramos se você receber sua indenização, com uma comissão de 35% IVA incluído sobre o valor recuperado. Assim, você tem um serviço eficiente e uma garantia de sucesso, sem avançar nenhum centavo.

Receba seu reembolso Lufthansa em poucos passos

Com a Indemniflight, o processo de reclamação à Lufthansa é simples e rápido:

• Verifique sua elegibilidade informando seu número de voo e data da viagem em nosso site
• Estime o valor da sua indenização com nosso simulador
• Envie seu dossiê online com os documentos necessários
• Acompanhe em tempo real o progresso da sua solicitação
• Receba sua indenização diretamente na conta bancária assim que o processo for concluído

Reclame o reembolso do seu voo agora mesmo!

Se o seu voo foi cancelado, atrasado ou overbooking, você pode ter direito a uma indenização de até 600 €. No entanto, obter esse reembolso diretamente da Lufthansa pode ser trabalhoso.

Com a Indemniflight, você coloca todas as chances do seu lado! Nossos especialistas cuidam de tudo, sem custos iniciais, com uma taxa de sucesso excepcional. Não perca mais tempo, verifique agora sua elegibilidade e obtenha seu reembolso rapidamente!