Aéroport Paris-CDG : vols retardés, annulés, indemnisation

Paris Charles de Gaulle (CDG / LFPG) est le plus gros hub aéroportuaire d’Europe continentale avec environ 70 millions de passagers par an. C’est aussi le hub principal d’Air France et un point de transit majeur pour Europe-Asie / Europe-Amériques.

Compagnies opérant depuis CDG

Compagnie	Code IATA	Type
Air France	AF	Compagnie nationale, hub principal
EasyJet	U2	Low-cost, hub secondaire
Lufthansa	LH	Connexions vers Allemagne
KLM	KL	Connexions vers Amsterdam
Delta Airlines	DL	Long-courrier USA

📊 Bon à savoir : Air France représente environ 53 % du trafic CDG. Ce hub concentre donc la majorité des vols européens et long-courriers depuis / vers la France.

Statistiques de ponctualité (12 derniers mois)

• Taux de ponctualité global : ~ 76 % (à l’arrivée, marge ±15 min)
• Retards ≥ 3h : ~ 2,8 % des vols
• Annulations : ~ 0,9 %
• Saisonnalité : pics de retards en juillet-août (forte affluence) et décembre-janvier (météo + grèves)

Que faire si votre vol CDG est perturbé ?

En aéroport (pendant l’attente)

La compagnie aérienne doit vous fournir gratuitement :

• Repas et boissons proportionnels au temps d’attente (à partir de 2h pour vols ≤ 1500 km, 3h pour 1500-3500 km, 4h au-delà)
• Communications (deux appels, e-mails, SMS)
• Hébergement et transport aéroport ↔ hôtel si une nuit doit être passée

⚠️ Si la compagnie ne fournit pas ces prestations, vous pouvez engager les frais raisonnables vous-même et demander remboursement avec les reçus. Conservez tous les justificatifs.

Après le vol (réclamation)

Si votre vol est arrivé avec 3 heures de retard ou plus, ou s’il a été annulé moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation forfaitaire au titre du règlement européen CE 261/2004.

Démarrez votre demande sur app.indemniflight.com en 3 minutes.

Routes principales depuis CDG

• Paris CDG ↔ New York JFK — long-courrier transatlantique
• Paris CDG ↔ Londres LHR — court-courrier UK

Fiches compagnies utiles pour CDG

• Air France retard
• Air France annulation
• EasyJet retard