Votre question:

Ai-je des frais d’avocats à payer dans le cadre de la procédure ?

Notre réponse:

Dans le cas où nos avocats sont amenés à prendre en charge une procédure en justice à l’encontre de la compagnie aérienne, Indemniflight prendra en charge l’intégralité des frais d’avocats pour la réclamation d’indemnité.

Notre modèle consiste à nous rémunérer uniquement dans le cas de figure où nous réussissons à obtenir une indemnité pour votre vol retardé, annulé ou surbooké. Dans ce cas de figure, nous prélevons une commission de 35 % TTC en résolution amiable — ou de 50 % TTC lorsque la procédure judiciaire a été engagée — sur le montant de l’indemnité récupérée par nos experts auprès de la compagnie aérienne.

Cette commission vise à couvrir les frais engagés par nos soins pour la gestion administrative et judiciaire de votre dossier. Dans le cas où nous n’arriverions pas à obtenir gain de cause pour votre dossier, vous ne nous devez rien. Nous sommes payés uniquement au succès.

 

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