Service Réclamation Brussels Airlines

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Brussels Airlines est une compagnie de transport aérien qui dessert plusieurs destinations en Amérique du Nord, en Europe, en Afrique et en Asie. Comme toutes les compagnies de transport aérien, il arrive que les vols de Brussels Airlines soient retardés, surbookés ou annulés. Si vous vous retrouviez dans l’un de ces cas, vous avez la possibilité de réclamer un dédommagement auprès de la compagnie. Mais pour cela, il faut que certaines conditions soient réunies et que vous ayez entamé une démarche pour une réclamation Brussels Airlines.
Membre de l’Association Internationale du Transport Aérien, Brussels Airlines a été créée en 2006. Elle résulte de la fusion entre Virgin Express et SN Brussels Airlines et se présente comme l’une des plus grandes compagnies de transport aérien de la Belgique. Brussels Airlines dispose en effet d’une flotte aérienne composée de plus de 58 avions et dessert plus de 120 destinations dans le monde. En 2017, la compagnie a été absorbée par le groupe allemand Lufthansa et a intégré la Star Alliance. Dans le but de répondre aux attentes de sa clientèle, Brussels Airlines établie des conventions de partages de codes avec d’autres compagnies de transport aérien.

 

Quelles conditions remplir pour faire une réclamation Brussels Airlines ?

 

Lorsque votre vol Brussels Airlines a connu un retard de vol ou une annulation de vol qui vous porte préjudice, la principale question que vous vous posiez est de savoir si vous pouvez être indemnisé. La réponse est positive. Le règlement n°261/2004 de la Communauté Européenne vous garantit ce droit et vous permet de faire une Brussels Airlines réclamation. Cependant, son exercice est soumis à certaines conditions bien définies. Ainsi, pour être éligible aux conditions de dédommagement et faire une réclamation Brussels Airlines, il faut que le vol pour lequel vous avez subi le désagrément soit :

– Un vol à l’intérieur de l’Union européenne ;
– Un vol en provenance d’un pays de l’Union européenne ;
– Un vol en partance vers un pays de l’Union européenne.

Brussels Airlines a son siège à l’aéroport de Bruxelles et effectue des vols à l’intérieur de l’Union européenne, en provenance et à destination des pays de l’Union européenne. Elle est donc dans le champ de l’application de la réglementation européenne garantissant les droits des passagers.

Aussi, pour bénéficier du droit à l’indemnisation, il faut que le retard ou l’annulation du vol soit intervenu en dehors de certains cas précis : un retard ou une annulation de vol en raison des conditions météorologiques, un retard ou une annulation dus à une grève du personnel aérien, un retard ou une annulation du vol justifié par un cas de force majeure. À l’exception de ces cas, vous pouvez faire une réclamation Brussels Airlines et être dédommagé.

 

Quelles sont les obligations de Brussels Airlines ?

 

Suite à un vol surbooké, un retard ou une annulation d’un vol de Brussels Airlines, la compagnie est tenue à certaines obligations. Ces obligations varient selon qu’il s’agisse d’un retard de vol de moins de 5 heures ou selon que les conditions pour que la victime puisse faire une réclamation Brussels Airlines sont déjà remplies.

 

En cas de retard au départ d’un vol

 

Lorsque le vol Brussels Airlines que vous comptez prendre enregistre un retard important, la compagnie est tenue de vous apporter une certaine assistance. Cette assistance est fournie sur place à l’aéroport et peut consister en une restauration ou un hébergement. Vous bénéficierez de cette assistance selon le cas, lorsque pour un trajet de :

– 3500 km, le vol subit un retard d’au moins 4 heures ;
– 1500 km, le retard est d’au moins 3 heures pour les vols au sein de l’Union européenne ;
– 1500 à 3500 km, le retard est d’au moins 3 heures pour les autres vols.

Dans le cas où le retard qu’a subi un vol Brussels Airlines excède 5 heures, le passager a la possibilité de faire une réclamation Brussels Airlines.

 

Qu’obtiendrez-vous en cas de réclamation Brussels Airlines ?

 

Si le refus d’embarquement, le retard ou l’annulation de vol dont vous avez été victime remplit les conditions fixées par le règlement n°261/2004 de la Communauté Européenne, Brussels Airlines a l’obligation de vous indemniser. Le dédommagement que vous aurez sera fixé en fonction de la distance du vol qui a été retardé ou annulé. Ainsi :

– Pour un vol d’une distance de 0 à 1500 km, vous obtiendrez une indemnité d’une valeur de 250 €
– Pour les vols dont la distance est comprise entre 1500 et 3500 km, votre indemnité s’élèvera à 400 €. – Vous obtiendrez une indemnisation de 600 € lorsque le trajet du vol dépasse 3500 km.

 

Que propose Indemniflight pour votre réclamation Brussels Airlines?

 

Même quand vous allez remplir les conditions d’éligibilité pour être indemnisé, rien ne vous garantit que vous aurez gain de cause. Vous aurez à consacrer du temps et à engager des moyens financiers dans le cadre de cette procédure face à une compagnie réticente. Les compagnies de transport aérien s’arrangent pour ne pas vous indemniser. Elles vous fourniront des justifications erronées, retarderont la procédure ou vous demanderont de fournir des documents sans importance toujours dans le but de ne pas vous indemniser. C’est dans ce contexte que Indemniflight vous propose ses services. Il s’agit d’une start-up composée d’avocats et d’experts en transport aérien qui s’occupera de mener les procédures afin que vous puissiez être dédommagé. L’avantage de faire recours à Indemniflight se trouve dans le fait que vous n’aurez pas des frais de procédure à payer d’avance. C’est seulement lorsque la procédure aboutira à un succès que vous verserez à Indemniflight une rémunération représentant 30% de l’indemnisation reçue. Indemniflight est l’interlocuteur idéal qu’il vous faut si vous souhaitez faire une réclamation Brussels Airlines pour vol surbooké, retardé ou annulé.

 

Comment être indemnisé par Brussels Airlines avec Indemniflight ?

 

Choisir Indemniflight pour une réclamation Brussels Airlines vous donne l’avantage de bénéficier de plusieurs années d’expérience. Mais, comment procéder ? La démarche pour votre Brussels Airlines réclamation est assez simple. Nous avons comme étapes :

– La communication des informations ;
– L’analyse des renseignements ;
– Le règlement amiable ;
– La procédure judiciaire ;
– Le versement de l’indemnité.

Une fois sur le site internet de Indemniflight, vous allez remplir tous les renseignements qui se rapportent au vol retardé ou annulé en 3 minutes. Vous devez veiller à joindre votre billet électronique, la carte d’embarquement et la carte de réservation du vol. Ces informations permettront de vérifier si les conditions sont réunies afin que vous puissiez faire une Brussels Airlines réclamation et être indemnisé. Vous serez aussi renseigné sur l’indemnité à laquelle vous devez vous attendre si votre réclamation Brussels Airlines a du succès.

Votre dossier Brussels Airlines réclamation sera ensuite analysé. Indemniflight entrera en contact avec Brussels Airlines pour des enquêtes et vérifications supplémentaires. Les experts veilleront à ce que votre dossier soit bien constitué.

À la suite de cette étape, une correspondance sera adressée à Brussels Airlines. La situation souhaitée serait d’aboutir à un règlement amiable. Dans ce cas, Indemniflight veillera à défendre vos intérêts afin que votre réclamation Brussels Airlines puisse connaître une fin heureuse. La compagnie vous paiera le montant de l’indemnité auquel vous avez droit.

Lorsque le règlement amiable n’aura pas abouti et si les arguments avancés par Brussels Airlines ne sont pas convaincants, Indemniflight saisira les institutions judiciaires pour faire aboutir votre Brussels Airlines réclamation. Indemniflight dispose d’une équipe d’avocats qui vous représentera devant les juridictions pour votre réclamation Brussels Airlines. À l’issue de cette procédure judiciaire, vous serez indemnisé. Brussels Airlines vous versera vos indemnités sans que vous ayez à fournir d’efforts dans la procédure de déclaration.

Que retenir ? En tant que passager, vous avez le droit d’être indemnisé pour un retard ou d’annulation de vol. Lorsque votre vol a accusé un retard de plus de 5 heures ou que Brussels Airlines ne vous informe pas de l’annulation de votre vol deux semaines à l’avance, vous pouvez faire une réclamation Brussels Airlines. Indemniflight vous aidera à vérifier si vous remplissez les conditions d’éligibilité pour être indemnisé. Si les conditions sont remplies pour votre Brussels Airlines réclamation, Indemniflight vous assistera jusqu’à l’obtention de votre indemnisation.

 

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