Indemnisation vol retardé Aegean Airlines

Retard de vol avec Aegean Airlines Comment obtenir une indémnisation ?


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Prérogatives des passagers aériens pour un vol retardé d’Aegan Airlines

 

Le premier règlement instauré fut celui n 261/2004 qui véhicule que :

  • pour un retard de démarrage significatif de l’avion, le passager peut se faire rembourser son billet en cas d’un vol annulé et d’un refus d’embarquement. Alors, un passager aérien qui ne souhaite plus voyager à cause d’un retard de cinq heures de la compagnie aérienne est en droit de prétendre à un remboursement intégral de son billet d’avion. Cependant, si ce passager décide de prendre un autre vol de la même compagnie, il jouit d’un certain nombre de privilèges à savoir : une restauration, des rafraîchissements, un hébergement, etc.
  • pour un retard n’excédant pas trois heures, le passager qui décide d’abandonner son vol a droit à une indemnité calculée selon la distance du trajet prévu pour le vol. Le coût de ces indemnités varient entre 250€ et 600€.

 

Quels sont mes droits si mon vol est annulé ou retardé à cause du COVID-19 avec Aegean Airlines ?

 

Étant en pleine période de pandémie de coronavirus depuis novembre 2019, il apparaît nécessaire de parler des droits des passagers si leur vol est annulé dans ce cas. En effet, vous avez droit à un remboursement intégral de votre billet d’avion si le COVID-19 est la cause de l’annulation de votre vol. Le règlement n 261/2004 stipule que la compagnie aérienne concernée doit rembourser le client sous sept jours dans le cas d’une annulation. La plupart du temps, les compagnies aériennes proposent des avoirs aux clients concernés pour de futurs voyages. 

 

Peut-on faire de manière immédiate sa réclamation Aegean Airlines ?

 

En plus de vulgariser les droits aériens auprès de leurs clients, les compagnies aériennes ont aussi l’obligation de respecter ces droits en fonction du pays dans lequel elles travaillent. C’est ce qui est nécessaire à faire au sein des pays appartenant à l’Union Européenne dans lesquels des mesures rigoureuses ont été adoptées pour défendre, au mieux, les passagers aériens contre tout abus de leurs compagnies respectives. Pourtant, dans la réalité, on constate que les textes sur le papier sont très loin d’être respectés. En effet, les compagnies aériennes usent d’échappatoires solides afin de contrecarrer une quelconque réclamation de leurs clients. La question est encore plus préoccupante en cas de réclamation d’une seule personne. Se référer à des structures expertes dans le domaine apparaît donc comme la solution la plus efficace. Ces dernières, à l’instar de Indemniflight, se chargeront de faire aboutir votre réclamation. Il faut préciser que l’agence qui vous a aidé à obtenir votre indemnité touchera une commission.

 

Les critères sur lesquels Aegean Airlines se basent pour accorder des indemnités

Des indemnités de vol vous seront accordées en fonction :

  • du pays dans lequel votre vol a pris départ qui doit nécessairement se situer au sein de l’Union Européenne
  • du temps de retard : le vol ayant connu un retard doit avoir accusé au moins 3 h de retard à l’arrivée.
  • des circonstances : les circonstances du retard ne doivent pas être exceptionnelles, c’est-à-dire qu’elles ne doivent pas être indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne. En d’autres termes, elles doivent être liées à Aegean Airlines.

 

Quels sont les montants de l’indemnité selon le cas ?

 

Le montant varie en fonction de la distance du vol en question: 

  • Pour un vol de 1500 km : 250 € par passager
  • Pour un vol dont la distance est comprise entre 1500 et 3500 km : 400 € par passager
  • Pour tous les vols restants : 600 € par passager

 

Quelles sont les pièces à présenter pour faire une réclamation auprès de Austrian Airlines ?

 

Il est nécessaire de rassembler les pièces suivantes: 

  • une copie de la pièce d’identité du passager
  • sa confirmation de vol
  • sa carte d’embarquement ou e-ticket

 

Comment faire sa réclamation pour un vol retardé d’Aegean Airlines ?

 

Vous pouvez contacter directement la compagnie, ce qui implique que vous connaissez vos droits, vous occuper de la correspondance et en cas de force majeure, aller en justice. Cette démarche est parfois longue et infructueuse. 

Ainsi recourir à Indemniflight multiplie vos chances de percevoir une indemnisation rapide. Nous nous chargeons de toute la procédure et vous n’aurez à débourser aucun frais préalablement. Mais après l’obtention de votre indemnité, nous toucherons une commission.

 

En somme, en cas de déconvenues au cours d’un vol, ne pensez pas que votre compagnie aérienne puisse s’en tirer aussi facilement. Les passagers aériens ont des droits qu’ils doivent faire valoir depuis 2004 grâce à l’Union Européenne. S’ils n’y arrivent pas seuls, ils peuvent faire recours à des agences spécialisées pour obtenir leur indemnité. Néanmoins, sans contrôle rigoureux de la législation européenne, l’équité recherchée peut-elle être atteinte ?

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