Contact French Bee : téléphone, internet, email, adresse postale

French Bee Comment obtenir une indémnisation ?


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Des numéros de téléphone aux adresses postales, en passant par le site internet, le mail et les réseaux sociaux, nombreux sont les moyens mis à votre disposition par la compagnie aérienne French Bee pour joindre son service client. Ainsi, pour réserver facilement un vol pour des destinations touristiques comme la Réunion, la Polynésie française, San Francisco, vous pouvez contacter ce service via ses différents numéros. En cas de litige avec la compagnie, le site web, le mail, la poste sont à votre disposition pour déposer une plainte ou effectuer une réclamation.

Contacter le service client French Bee par téléphone 

Réputé pour la réservation et la demande de renseignements sur les offres et services proposés par French Bee, le moyen téléphonique vous permet de réserver votre billet d’avion et d’avoir des informations nécessaires sur les vols, en l’occurrence les horaires et les tarifs. Ainsi, selon le motif de votre préoccupation et votre pays de résidence, vous pouvez joindre la compagnie en appelant les numéros suivants :

  • 0 825 205 205. (service 0,20 €/minute + prix appel) : Il s’agit du numéro pour joindre le support client French Bee tous les jours depuis la France métropolitaine de 7 h 00 à 20 h 00 et la Réunion de 10 h 00 à 23 h 00.
  • 40 42 90 90 : French Bee est également joignable sur ce numéro pour bénéficier de ses services depuis la Polynésie Française. Il s’agit d’un appel gratuit et non surtaxé disponible du lundi au samedi de 8 h 00 à 17 h 00.
  • 02 51 47 77 90 : Il faut noter enfin ce numéro téléphone comme étant celui du propriétaire de French Bee, le Groupe Dubreuil.

 

Contacter French Bee via Internet : aide et assistance via le chat en ligne 

 

  • Frenchbee.com :

Il s’agit là du site officiel de la compagnie aérienne French Bee. En effet, vous pouvez également contacter le support client via le chat en live, en cas de difficulté avec le système de réservation ou d’enregistrement en ligne. Il suffit de cliquer sur la boule de discussion logée en bas à droite de la page d’accueil du site ci-dessus afin de bénéficier d’une assistance pratique au moyen d’une discussion avec le Bee-bot ou avec un conseiller client en direct.

 

Contact, réclamation et demande de remboursement par e-mail 

Si vous souhaitez avoir des renseignements sur French Bee par e-mail, il vous faut simplement formuler votre question et la faire parvenir à l’équipe via le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Aide (?) » que vous pouvez trouver en bas à droite du portail web de la compagnie aérienne à l’adresse suivante :

  •  www.frenchbee.com/fr/contactez-nous.

 

En outre, si vous souhaitez déposer une plainte contre la compagnie, un formulaire est mis à votre disposition pour envoyer vos préoccupations. Le formulaire est disponible sur la page :

  • www.frenchbee.com/fr/reclamation.

 

De même, si vous êtes victime d’un incident comme par exemple vol French Bee retardé ou annulé, refus embarquement, etc., vous pouvez, conformément au Règlement européen, réclamer un dédommagement. Ainsi, vous pouvez demander une indemnisation ou le remboursement de votre billet en ligne via un formulaire dédié à cela et accessible sur la page suivante :

  • https://forms.gle/eAyuxykt91KNxt2f8

 

Contacter French Bee par adresses postales

 

La compagnie aérienne vous offre également la possibilité de vous adresser à son personnel clientèle par voie postale en lui envoyant un courrier à son siège social situé à l’adresse suivante :

  • FRENCH BEE SAS, Actipole 85, 85170 Belleville-sur-vie

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