KLM propose le Wi-Fi avec messagerie gratuite !
KLM a commencé à équiper les avions utilisés pour le service européen de Wi-Fi à bord, permettant aux passagers de rester connectés pendant le vol.
Au total, 18 avions Boing 737-800 seront équipés de ce nouveau service, proposé par Viasat. L’installation du Wi-Fi dans les 18 avions devrait être terminée d’ici la fin de l’année 2021.
KLM à enfin à l’heure du WIFI pour tous !
À l’instar de ses homologues long-courriers, les avions court-courriers européens de KLM seront modifiés avec le Wi-Fi lors des contrôles de maintenance réguliers, ce qui signifie que le déploiement prendra un temps considérable. Le moyen le plus simple de savoir si votre vol dispose du Wi-Fi à bord avant votre vol est d’utiliser le guide des vols de KLM. Toutes les options de vol, y compris la disponibilité du Wi-Fi, seront disponibles quelques jours avant le départ.
Ces dernières années, KLM a entrepris d’installer le Wi-Fi sur sa flotte long-courrier. Actuellement, tous les Boeing 787 Dreamliners et Airbus A330 sont équipés du Wi-Fi à bord, ainsi que la majorité des Boeing 777.
Le nouveau service sera proposé via la technologie Viasat. Tout comme le Wi-Fi sur les vols long-courriers de KLM et le Wi-Fi sur les partenaires SkyTeam Delta Airlines et Air France, le service est proposé selon un modèle de tarification freemium. La messagerie via WhatsApp, WeChat et les services équivalents sera gratuite. Les forfaits Surf ou Stream sont payants, ce dernier offrant une bande passante suffisante pour diffuser des vidéos en continu sur Netflix et des services similaires.
L’annonce faite lundi par KLM fait suite à celle de British Airways, qui a installé le Wi-Fi à bord de l’ensemble de sa flotte de séries A320 en janvier dernier. À l’instar de Delta Air Lines, son partenaire de coentreprise, KLM proposera une option de messagerie gratuite.
Par rapport au service Wi-Fi européen de BA, celui de KLM est légèrement plus cher. Outre la messagerie gratuite, que BA ne propose pas, les prix sont les suivants :
KLM
Surf (pour tout le vol) : 8 € (7 €)
Stream (tout le vol) : 12 € (10,50 €)
British Airways
Message (vol entier) : 1,99 € – 2,99 €.
Streaming (vol complet) : 6,99 € – 8,99 €.
En définitive, il s’agit d’une évolution positive de la part de KLM. Alors que de plus en plus de passagers cherchent à voyager à travers l’Europe (que ce soit pour les affaires ou les loisirs) à la suite de la pandémie de coronavirus, offrir une connectivité pour de courtes escapades est un élément important de l’expérience à bord.
