« Joon » la nouvelle compagnie aérienne par Air France qui fait beaucoup parler

« Joon » la nouvelle compagnie aérienne par Air France qui fait beaucoup parler

7 décembre 2017 | 1 commentaire

« Joon » cette filiale Air France qui fait beaucoup parler

 

Vous en avez peut-être entendu parler, la nouvelle compagnie aérienne filiale Air France  pour les jeunes fait son entrée dans le domaine des vols low-cost.

 

Elle a été annoncée en novembre 2016, son activité démarre en décembre 2017. La nouvelle filiale Air France Joon dédiée aux millennials fait ses débuts ce mois de décembre. Elle est créée à l’initiative d’Air France dans l’alliance Skyteam qui concurrence donc les autres compagnies low-cost. « Cette nouvelle marque a été entièrement conçue pour répondre à leurs besoins et aspirations », déclare le responsable dans un communiqué. Proposant les mêmes services que la compagnie mère, Joon veut répondre à une cible beaucoup plus spécifique.

En effet, ici, fini les stewards vêtus de cravates et les hôtesses vêtues de tailleurs. Les mots prédominants sont : jeune, basique et chics. Baskets blanches, tee-shirts rayés, pantalons à ourlets, blazers et polos bleus électriques issus de matériaux recyclés : c’est ainsi que seront vêtus vos hôtes.

Basée à l’aéroport CDG (Charles de Gaulle), sa flotte composée de modèle Airbus A320 de 174 places opère pour le moment sur des vols courts uniquement. Son premier vol long-courrier est prévu pour l’été 2018.
 

Ses premiers vols le 1er décembre 2017

 
C’est ce vendredi 1er décembre que les premiers vols de la compagnie ont été inaugurés à partir de sa base à l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle. 8 vols par jour sont prévus entre Paris-CDG et l’aéroport Barcelone-El-Prat, mais aussi vers Lisbonne-Humberto Delgado et Berlin-Tegel. D’autres vols sont également proposés dans ces mêmes directions depuis Orly et d’autres capitales catalane et française. Elle est donc en concurrence avec les vols low-cost Transavia et Vueling qui sont aussi reliés à ces destinations.  Ses vols du vendredi 1er décembre en direction de Berlin-Tegel ont été concurrencés par Eurowings, Aigle Azur et EasyJet. Tandis que ses quatre rotations quotidiennes en direction de Lisbonne ont été concurrencées par TAP Portugal. Le prix des vols court est de 39€
 
 
joon filiale air france
 

Ses nouveautés 

 
De nombreux vols moyen-courriers sont planifiés pour le printemps 2018 vers Rome, Naples, Oslo-Gardemien et Istanbul-Atatürk toujours à partir de 39€. Pour ces vols la compagnie envisage d’utiliser des Airbus 321 de 212 places.

Cette filiale Air France offrira plusieurs avantages lors de ces vols. En cabine Business de la nourriture bio sera disponible, mais aussi un casque de réalité virtuelle exclusivement pour les vols long-courriers. En cabine Economy les boissons sont gratuites toute la journée.

De plus, un service de streaming YouJoon de séries-tv et de séries animées sera disponible à partir des smartphones, ordinateurs portables et tablettes.

Il sera toujours possible de cumuler des miles Flying blue
 

Cependant, son arrivée ne fait pas que des heureux

 

Le Syndicat des Pilotes d’Air France est le premier à jeter la pierre sur le coût. Il fait appel au ministère des Transports le 5 septembre pour que celle-ci renomme la compagnie Joon, car son nom « renie tout lien avec la tradition, le savoir-faire français symbolisé par notre pavillon ». Il reproche à Joon de ne pas représenter la compagnie Air France alors qu’elle récupère ses lignes et ses avions.

« Joon », marque de vêtement ou compagnie aérienne ? C’est la question que risquent de se poser les acheteurs de la marque de vêtement Hey Joon. La directrice de cette entreprise d’e-commerce craint qu’il y ait une confusion entre les deux marques, de par leur nom similaire, mais aussi leur service. En effet la compagnie aérienne collabore avec la marque BHV Marais pour offrir à ses passagers une virée shopping à ces passagers ainsi que trois packs exclusifs. 15 000€ c’est ce que réclame la directrice, pour chaque utilisation du nom « Joon » par la compagnie et 30 000€ de dommage et intérêts. Un porte-parole de la compagnie Air France déclare « les deux noms sont utilisés pour des secteurs d’activité totalement différents, il n’y a aucun risque de confusion ».
 
 

Fini les problèmes de retard et d’annulation ? Pas si sûr

 
Tel que la précisé le SPAF, la filiale Air France Joon récupère les lignes ainsi que les avions de la compagnie mère. Elle n’est donc pas exemptée de reproduire les mêmes actions qu’Air France. Cette compagnie étant nouvelle sera propice à un vol annulé ou un vol retardé.
 

Vol annulé ou retardé ? N’oubliez pas votre indemnisation !

 
Sachez que vous avez des droits en tant que passagers aériens. La législation Européenne met en place le 11 février 2004, des droits concernant les passagers. Celle-ci stipule qu’en cas de vol annulé, retardé et surbooké, les passagers ont droit à une indemnité. Toutes compagnies aériennes doivent respecter ce droit.

Pour un problème de vol, il est généralement conseillé d’écrire une lettre de réclamation compagnie aérienne à celle-ci. Pourtant, ce canal n’est pas le plus fructifiant tant le service client d’une compagnie est souvent difficile à avoir. La solution la plus simple est de faire appel à nos services Indemniflight.
 

Être indemnisé à l’aide d’Indemniflight

 
Notre équipe de juristes spécialisés dans le domaine du droit des passagers s’occupe de votre cas. Nous souhaitons faire valoir vos droits et récupérer cette indemnité. Nous prenons en charge votre dossier composé de vos informations que nous présenterons par la suite à cette filiale Air France. La composition du dossier étant sans frais pour vous, nous prenons 30 % TTC de l’indemnisation si elle est perçue. Cette commission afin de dédommager les services que nous fournissons. Si la compagnie aérienne refuse de vous indemniser, nous la relancerons, jusqu’à ce que vous l’obteniez.

Le montant de l’indemnisation de 250€, 400€ ou 600€ est assigné en fonction de la distance de votre vol

 

– 250€ par passagers pour une distance de vol inférieur à 1 500 km

– 400€ par passagers pour une distance de vol comprise entre 1 500 km et 3 500 km

– 600€ par passagers pour une distance de vol supérieure à 3 500 km

 

L’éligibilité à une indemnisation

 
Afin de pouvoir percevoir une indemnisation, vous devez répondre à des critères spécifiques.

– La destination : Le décollage ou l’atterrissage doit être fait sur le territoire européen.

– L’alerte : En cas de problème lié au vol, Joon la filiale Air France doit vous avoir prévenu 14 jours avant votre vol. Si elle l’a fait, vous ne pouvez pas être indemnisé.

Certaines situations dites extraordinaires exonèrent la compagnie de vous indemniser, car la compagnie n’est pas tenue responsable. Ces situations peuvent être météorologiques

    1 Commentaire

  1. Suite a un accident je n’ai pas pu prendre le vol af 1625avec mon epouse .depart de lisbonne 1janvier.quelles démarches pour obtenir le remboursement de mes billets .merci

    Le bihan

    2 janvier 2018

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