Votre vol a été retardé ou annulé ? Faites respecter vos droits
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Que faire en cas de retard Orly ?

Notre Réponse

Vous avez subi un retard orly ? Découvrez toutes les informations sur vos droits et vos indemnisations en cas de vol retardé à Orly.

 

retard orly

 

Vol retardé de plusieurs heures ou carrément annulé au moment où vous vous attendiez le moins… : voilà autant de déconvenues qui peuvent survenir lors d’un voyage aérien. Ce sont des situations qui peuvent avoir de lourdes répercussions si vous ne trouvez pas une bonne alternative dans l’immédiat. En effet, un vol retardé peut vous faire perdre des fortunes s’il s’agit d’un voyage d’affaires. Il est donc de bon ton que vous réagissiez au plus vite.

 

Malheureusement, force est de constater qu’environ 80 % des passagers aériens ignorent leurs droits de voyageurs, bien qu’il y ait une réglementation de droit du consommateur. Plus surprenant encore, la majorité de ceux qui ont conscience de l’existence d’une telle disposition ne savent pas comment la faire valoir. C’est pour vous permettre de mieux jouir de vos droits de voyageurs aériens que notre société, indemniflight, est née. Nous intervenons depuis des années dans le règlement de litiges entre compagnies aériennes et clients. Quelles sont les raisons possibles de retard d’un vol ? Dans quels cas pouvez-vous nous contacter ? À quoi s’attendre lorsque vous émettez une plainte de retard de vol ? Ce sont autant de questions auxquelles cet article répond. Lisez plutôt !

 

Qu’est-ce qui peut causer un retard Orly ?

 

Pour un voyage aérien, diverses situations peuvent perturber le déplacement. Parmi elles, nous pouvons mentionner les problèmes techniques. Il s’agit de ces situations qui peuvent obliger le pilote à faire demi-tour ou à atterrir à l’aéroport le plus proche. Les passagers seront alors mis sur un autre vol. Il faudra alors attendre l’heure de départ de celui-ci pour décoller. Tout cela pourrait jouer sur votre temps de voyage. Cette situation est courante à Paris, avec de nombreux retard Orly.

Mis à part ce fait, les situations de manque de personnel ou de défaillance de l’équipement  peuvent conduire à un retard Orly. Il en est de même pour les conditions météorologiques très douteuses. Et dans ces cas, il sera primordial de préconiser la sécurité des passagers. Cela pourrait conduire à un décalage du départ. Retenez que le temps d’attente dépendra de l’ampleur de la situation. Un défaut logistique peut par exemple conduire carrément à l’annulation du vol.

Il peut en être de même pour une surréservation. C’est une situation assez rare, mais qui fait figure parfois avec des compagnies de vol sur Orly. Dans ce cas aussi, nous pouvons très bien vous assister dans vos démarches d’indemnisation surbooking. Notre expertise nous permet de vous obtenir une très grande satisfaction dans un bref délai. En témoignent les avis CDG (Charles de Gaulle) de nos clients.

 

Quand parle-t-on de retard Orly ?

 

Lorsqu’un vol a été retardé au départ, les conséquences peuvent être énormes sur vous, homme d’affaires en voyage. Même si le retard d’un vol n’est pas sans répercussion sur le touriste, il faut pourtant reconnaitre que le problème est souvent moins alarmant dans ce cas que lorsque vous devriez partir à la rencontre de vos partenaires d’activités. Quel que soit le cas, notre société indemniflight, spécialiste de retard Orly, peut parfaitement vous aider à limiter les casses. Conformément aux dispositions prévues par la loi, nous pouvons vous assister dans toutes vos démarches. Toutefois, il y a des exceptions à considérer.

 

Distance et temps de retard pour lancer une demande d’indemnisation:

 

Est qualifié de vol retardé, un voyage d’environ :

– 1500 km avec au moins 2 h de retard ;

– 3500 km avec un décalage supérieur ou égal à 3 h ;

– 5000 km (ou plus) avec un retard d’au moins 4 h sur le temps de départ.

Pour n’importe laquelle de ces situations, vous avez le droit de demander une indemnité de retard auprès de l’agence de voyages. Au-delà de 5 h de retard, il est de votre droit de renoncer au voyage. Dans ce cas, il est du ressort de la compagnie aérienne de vous rembourser votre billet d’avion. Mais, il peut arriver que les situations ayant provoqué le retard soient indépendantes de la compagnie de voyage. Pour de tels cas, votre demande d’indemnisation ne sera pas considérée. L’expertise de votre agence de retard Orly permet de bien clarifier les circonstances ayant provoqué le retard de vol.

 

Comment bénéficier de votre indemnisation ?

 

Selon le pays d’origine de la compagnie de voyage, les droits fondamentaux des consommateurs sont aussi valables pour les voyageurs aériens. Mais, il faudra prouver que les causes du retard sont dues à un manquement au niveau de la compagnie aérienne. Il existe pour se faire des vérifications qui permettent de situer les responsabilités. Fortes de nos nombreuses années d’expérience dans la gestion de litiges entre voyageurs aériens et compagnie de vol, nous pouvons parfaitement vous aider à clarifier la situation. Il vous revient simplement de nous faire parvenir votre plainte dans un bref délai, et nous nous chargeons du reste pour vous satisfaire.

 

Droits du passager aérien : les dispositions légales

 

Vu les divers avantages du voyage en avion, plusieurs voyageurs ont logiquement adopté ce mode de déplacement. C’est donc à juste titre que les agences de voyages se sont multipliées, et l’on compte par jour des milliers de billets d’avion vendus tant pour le tourisme que pour les affaires. Mais, il faut savoir que l’ambiance n’est pas toujours au beau fixe entre compagnies aériennes et voyageurs. Il y a des situations comme le retard du vol qui provoquent parfois des malentendus entre les deux camps.

Pour mieux gérer ces tensions, certains pays ont adopté des dispositions. En France par exemple, la législation exige que toute agence de voyage aérien informe ses passagers de leurs droits. C’est un devoir qu’elle doit accomplir au moins deux semaines avant le départ prévu. Cela permet aux consommateurs de savoir à quoi s’attendre en cas de problème au jour du décollage. Par ailleurs, il est du devoir de tout passager de se référer à leurs droits avant de lancer une procédure d’indemnisation. Vous pouvez compter sur le professionnalisme de votre société de retard Orly pour mieux appréhender les droits des passagers aériens.

 

Pourquoi est-il souvent difficile de bénéficier de votre indemnisation ?

 

Au regard de la loi, les compagnies aériennes sont tenues de vous dédommager pour tout manquement à leur devoir. Néanmoins, le règlement 261/2004 du code des consommateurs prévoit des exceptions. C’est le cas des circonstances extraordinaires comme les intempéries ou les aléas météorologiques. En effet, pour de tels cas, il est difficile d’avoir une suite favorable à votre procédure d’indemnisation. Cependant, avec notre société, il est bien possible d’obtenir satisfaction. Nous disposons dans notre équipe, des experts juridiques qui maîtrisent parfaitement toutes les dispositions relatives aux litiges entre agences de voyages et voyageurs. Nous pouvons donc vous aider dans vos démarches.

 

Vol retardé ou vol annulé que faire ?

 

Chaque jour, nous sommes en correspondance avec un grand nombre d’agences de voyage aérien pour vous permettre de jouir de vos droits. Pour ce faire, nous vérifions d’abord votre éligibilité. Cela nous permet de savoir comment orienter les démarches pour vous obtenir gain de cause.

En effet, s’il est vrai que tout passager aérien peut porter plainte contre son agence de voyages pour cause de vol retardé, il faut aussi admettre que tous ne sont pas éligibles. Il va s’en dire donc qu’il faille d’abord étudier les dispositions de la loi des droits de consommateurs pour savoir si votre cas s’y prête ou non.

 

Constitution de dossier, règlement à l’amiable ou recours judiciaire, contactez Indemniflight pour retard à Orly.

 

Lorsque votre plainte est légitime, nous pouvons vous aider à constituer votre dossier.  Il suffira de remplir notre modèle lettre réclamation vol retardé pour lancer la procédure de règlement à l’amiable entre vous et la compagnie de voyage. Le but de cette démarche, c’est de vous éviter les tracasseries d’un recours en justice. Mais, si la compagnie de vol ne répond pas favorablement à la réclamation, votre société de retard Orly enclenche la procédure judiciaire.

Voilà autant de choses que nous pouvons vous aider à faire. N’hésitez donc pas à nous contacter toutes les fois que vous sentez que vos droits des passagers aériens sont lésés.  Nous vous obtenons toujours le meilleur dénouement de la situation.

 

Indemniflight est à votre écoute et prêt à vous aider à faire valoir vos droits de passagers aériens afin d’obtenir une indemnisation pour votre vol retardé Orly. Alors n’attendez plus et déposez votre dossier en 3 clics!

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