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Renseignez la route, et la date de votre vol.

Vol 1
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Renseignez la(es) compagnie(s) et les numéro(s) du vol.

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Etape precedente
28
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Renseignez le problème d'avion que vous avez eu et calculez vos droits à une indemnisation gratuitement.

Quel a été le probléme au cours de ce voyage ?
Vol annulé
Vol retardé
Vol surbooké
Quand avez-vous été prévenu de l’annulation ?
- 14 jours avant le départ
+ 14 jours avant le départ
Séléctionnez les circonstances de votre surbooking (Cochez toutes les cases pertinentes.)
Je suis arrivé(e) à l'heure
Il n'y avait pas de raison de me refuser l'embarquement
Je n'étais pas volontaire pour céder ma place
Quelle a été la durée de votre retard sur votre destination finale ?
- de 3 heures
de 3 à 4 heures
+ de 4 heures
Jamais arrivé à destination
Quelles informations avez-vous concernant votre retard ?
Selectionnez la cause
Je n'ai eu aucune information
Perturbations météo
Problème technique
Grève de la compagnie aérienne
Grève des contrôleurs aériens
Grève du personnel de l'aéroport
Autre
Avez-vous été réacheminé avec un autre vol ?
Oui
Non
Etape precedente
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Mauvaise nouvelle.

Désolé, mais vous ne pouvez pas prétendre à une indemnisation. Les circonstances que vous nous décrivez ne relève pas de la responsabilité de la compagnie aériennes où la règlementation européenne n'est pas applicable. La compagnie n'est pas tenue de vous indemniser.

Si votre vol a été annulé en raison du COVID19, vous ne pourrez malheureusement pas obtenir d'indemnité. En effet cette circonstance sanitaire est considérée comme un évènement extraordinaire et exonère les compagnies aériennes de verser des indemnités pour l'annulation de ces vols. Nous sommes désolés.

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Bonne nouvelle !
Vous semblez être éligible à une indemnisation de :
600
Nous avons déjà aidé 5 personnes à récupérer une indemnisation sur ce vol.
Soiez le prochain en completant les informations pour que notre équipe de juristes puisse commencer à traiter sur votre dossier. Cela ne prendra pas plus que 24h.

Vous ne risquez rien. Pas de succès, pas de frais.
Information voyageur(s) Voyageur Principale
Nom
Prénom
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Saissiez un mot de passe afin de suivre l’état de votre dossier
Mot de passe
Confirmer mot de passe
Voyageur Supplémentaire 1
Voyageur supplémentaire (+ de 2 ans)
Récapitulatif du dossier
Passager(s) :
Pauline Smith
Passager(s) :
Pauline Smith
Numéro de vol :
AF123
Voyage :
Charles de Gaulle Airport (CDG), PARIS à Los Angeles International Aiport (LAX), LOS ANGELES
Date:
23/07/2018
Cause :
Vol retardé,
Des choses à ajouter ?Indiquez toutes les informations pertinentes afin de nous aider à défendre vos droits.
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