Remboursement LuxAir

Remboursement de vol avec LuxAir Comment obtenir une indémnisation ?

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Votre vol a été perturbé ? Vous voulez procéder à une demande de remboursement de votre billet d’avion ? Comment ça se passe avec Luxair ? Autant de questions qui jalonnent l’esprit des voyageurs qui ont eu des désagréments par rapport à leur vol Lux air. Découvrez toutes les informations nécessaires sur le remboursement Luxair dans cet article.

 

Quels sont vos privilèges en cas de perturbations de vol ?

 

Le siège de la compagnie aérienne Luxair étant basé dans la Communauté européenne, vous avez accès à des traitements particuliers en cas de perturbations de vol. De ce fait, conformément aux dispositions du règlement de l’UE, Luxair vous doit une prise en charge pour un retard de plus de 2 heures. Vous avez aussi le droit de procéder à une réclamation d’indemnisation ou de remboursement.

      Ces droits vous sont valables en cas d’annulation, de déclassement, et de refus d’embarquement. À noter que vous pouvez réclamer votre remboursement ou indemnisation dans un délai de 5 ans après la date du vol.

 

Dans quelles conditions un remboursement Luxair est-il possible ?

 

Vous êtes éligible pour une réclamation de remboursement Lux air, si votre vol a été victime de retard, d’annulation, de déclassement ou de refus d’embarquement. Ainsi, si la compagnie Luxair ne vous prévient pas 14 jours avant la date du vol d’une éventuelle annulation, vous pouvez demander le remboursement de votre billet d’avion. De plus, si votre vol est retardé d’un minimum de 5 heures et vous ne voulez plus prendre ce vol, un remboursement est possible. Par ailleurs, pour un refus d’embarquement et si la proposition d’un autre vol ne vous arrange pas, une réclamation de remboursement est légitime.

Si ces perturbations surviennent à cause des circonstances incontrôlables par Luxair, pas de réclamation de remboursement. Ces événements peuvent être les conditions climatiques et météorologiques indésirables, une instabilité politique, des défaillances électroniques ou qui peuvent affecter la sécurité du vol. Outre ces circonstances, si votre vol a été perturbé à cause des grèves des employés de l’aéroport, la compagnie ne vous doit aucun remboursement. Vous devez également vous assurer que votre vol ne soit pas perturbé par votre faute.

 

Comment est majoré le remboursement Luxair ?

 

Si votre vol est retardé ou annulé, Luxair vous propose un autre voyage dans les mêmes conditions que l’initiale et dans les meilleurs délais. Au cas où, cette alternative ne vous plaît pas, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 7 jours de votre billet d’avion.

   En cas de déclassement, c’est-à-dire vous êtes placé dans une classe inférieure, un remboursement dans les 7 jours est légitime. À cet effet, pour un :

 

  • Vol à l’intérieur ou à l’extérieur de la Communauté européenne sur une distance de 1 500 km ou moins, vous avez droit à 30 % du prix de votre billet d’avion ; 

 

  • Vol à l’intérieur de la communauté sur une distance de plus 1 500 km et de 1 500 à 3 500 km à l’extérieur de la communauté, vous percevez 50 % du prix de votre billet ;

 

  • Vol à l’intérieur comme l’extérieur de la communauté sur une distance de plus de 3 500 km, vous avez droit à 75 % du prix de votre billet d’avion.

 

Quels sont les moyens des versements ?

 

Lux air fait les versements de remboursement ou d’indemnisation soit par virement bancaire soit par bon de compensation avec votre accord. Ainsi, le bon de compensation est de 350 € pour un vol jusqu’à 1 500 km, 500 € pour un vol de 1 500 km à 3 500 km et de 800 € pour tous les autres vols.

 

Comment faire pour réclamer un remboursement contre Luxair ?

 

Les compagnies aériennes ne versent plus les indemnisations ou des remboursements suite à une plainte et requièrent la décision du tribunal. Pour votre réclamation, vous pouvez passer par une réclamation de vol contre Lux air en ligne sur notre site pour un retour plus rapide. Vous avez aussi la possibilité de vous rapprocher de Luxair par une réclamation écrite de remboursement (option plus longue).

 

Quels services saisir pour la réclamation d’une demande de remboursement ?

 

Pour plus d’efficacité et obtenir gain de cause, il est judicieux de confier vos demandes de remboursement ou d’indemnisation à des services compétents. Comme services, vous pouvez saisir notre organismes européens qui est chargé de faire respecter le règlement de l’UE.

En plus, vous pouvez faire appel à nos services en ligne qui se chargeront de prendre votre réclamation auprès de Luxair. Chez Indemniflight, nos services sont efficaces et fiables. Toute la démarche est gratuite et juste après avoir obtenu gain de cause, nous prenons 30 % de la somme revendiquée.

Somme toute, il n’est pas aussi difficile de faire une demande de remboursement ou d’indemnisation quand les perturbations du vol découlent de la compagnie aérienne. Toutefois, certaines compagnies aériennes cherchent par tous les moyens pour qualifier d’extraordinaire les perturbations. C’est pour cette raison, qu’il est vivement conseillé de confier vos projets de réclamation à des services compétents pour obtenir satisfaction.

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