Service Réclamation Air Algerie

Logo Service Réclamation Air Algerie

Quotidiennement, les passagers aériens subissent des retards de vol ainsi que des vols annulés. Peu importe la compagnie, ces situations sont très courantes et sont très frustrantes pour les passagers de ces vols. En effet, cela modifie leurs plans et leurs vacances. Dans ces cas là, les passagers ne savent pas comment réagir et ne connaissent pas leur droits en tant que passager aérien d’un vol annulé ou retardé. En effet, vous passager avez des droits concernant ces vols et il faut les faire valoir ! Dans le cas d’une retard Air Algerie ou d’une annulation Air Algerie, vous pouvez effectué une réclamation Air Algerie ! En faisant cette démarche, vous pourrez obtenir entre 250 € et 600 € par personne.

 

Service réclamation Air Algerie

 

Air Algerie est une compagnie aérienne algérienne appartenant à 100% à l’état depuis le 15 décembre 1972 année de rachat des 17% de la compagnie appartenant encore à Air France. En effet, Air Algérie fut créée en 1946 par la Compagnie Générale de Transport (CGT) afin d’opérer des vols vers la France. C’est seulement 1 an après l’indépendance de 1962 que 51% du capital de la société par actions algérienne est cédé à l’état qui n’a cessé d’augmenter au fil des années ses parts de capital.

 

Vous pouvez contacter le service réclamation Air Algerie en France via les adresses suivantes :

AGENCES FRANÇAISES

– Lille : 5/7 Rue du vert  bois, 59000 Lille. Téléphone : (033)03.20.06.19.30.

– Lyon : 21 avenue de Saxe, 69006 Lyon. Téléphone : (33)04.78.42.64.95.

– Marseille : 17/19 Bd Maurice Bourdet, 13001 Marseille. Téléphone : (33)04.95.09.31.10.

– Metz : 05/07 Rue Pierre Perrat, 57000 Metz. Téléphone : (33)08.25.82.57.43.

– Nice : Terminal Aéroport Nice côte d’Azur, 06281 Nice. Téléphone : (33)04.93.21.48.20.

– Paris : 18 avenue  de l’Opéra 75001 Paris. Téléphone : (01)47.03.74.00.

– Toulouse : 09 Bd de Strasbourg 31000 Toulouse. Téléphone : (33)05.61.21.80.30.

 

SIEGE SOCIAL

Adresse Postale : AIR ALGÉRIE 1, PLACE MAURICE AUDIN ALGER- ALGÉRIE

Téléphone : 213 (0) 21 65.33.40 – 65.33.80/89 – 74.24.28

Fax : 213 (0) 21 74 44 25 -50 94 21- 61.05.53

Mail : contacts@airalgerie.dz

 

Pour un vol annulé ou retardé, vous pouvez également envoyer votre réclamation Air Algerie auprès du service client via leur adresse mail service-clients@airalgerie.dz

 

Evidemment, nous vous conseillons de vous adresser au service Indemniflight pour obtenir votre réclamation Air Algerie. En effet, le service réclamation Air Algerie étant souvent très chargé, vous n’obtiendrez vraisemblablement très peu de réponse ou si vous obtenez une réponse vous disant qu’ils sont en train de faire les démarches pour que vous obteniez votre réclamation Air Algerie, les démarches ne seront pas faites jusqu’au bout. Les compagnies aérienne prennent souvent l’excuse des circonstances extraordinaires pour ne pas vous indemniser. Ainsi, au lieu de passer par un avocat qui sera très couteux, Indemniflight prend en charge toutes vos réclamations Air Algerie afin que vous puissiez faire valoir vos droits.

 

réclamation Air Algerie

 

Que doit contenir ma réclamation Air Algerie si je souhaite la réaliser moi-même ?

 

Votre réclamation Air Algerie doit comporter les informations suivantes :

– Informations personnelles : Nom/prénom, Adresse postale, Mail, Téléphone,…

– Informations voyage : Date du Voyage, Numéro de billet, Numéro de vol, Parcours,

– Pièces justificatives : Copie du billet, Carte d’embarquement, Factures liées aux dépenses,…

 

Le montant de l’indemnisation selon vos droits

 

Beaucoup de passagers n’ont pas connaissance de leurs droits aériens. Désormais, la législation européenne prend en compte les droits des passagers aériens effectuant un vol en provenance de l’Union Européenne, assurés par des compagnies dans ou en dehors de l’Union Européenne.

Dans le cas d’un vol annulé, les compagnies aériennes sont dans l’obligation de vous fournir une assistance : rafraîchissement, repas, installation confortables etc…

En cas de retard de vol ou de vol annulé, vous avez droit à une indemnisation forfaitaire qui varie, comme suit, en fonction de distance du vol :

– 250 euros pour un vol dont le trajet est inférieur à 1500 km
– 450 euros pour un vol dont le trajet est compris entre 1500 et 3500 km
– 600 euros pour un vol dont le trajet est supérieur à 3500 km

 

Comment se faire indemniser avec Indemniflight ?

 

Afin d’obtenir votre réclamation Air Algerie, le service Indemniflight s’engage à prendre en charge toutes les procédures administratives. Pour ce faire, rien de plus simple que de déposer votre dossier sur notre site et d’attendre votre indemnisation qui vous est dû. Cette démarche est totalement gratuite et vous ne payez 30% de frais auprès d’Indemniflight si et seulement si vous obtenez gain de cause.

 

En savoir plus sur un Vol annulé Air Algerie

En savoir plus sur un Vol retardé Air Algerie

En savoir plus sur un Remboursement Air Algerie

En savoir plus sur une Grève Air Algerie



En savoir plus sur un vol retardé
En savoir plus sur un vol annulé


Retour aux compagnies
Votre vol a été retardé ou annulé ? Faites respecter vos droits