Comment contacter Air Serbia ?
Air Serbia Comment obtenir une indémnisation ?
Contacter Air Serbia par téléphone
Nombreuses sont les raisons pouvant vous conduire à contacter le service client de la compagnie aérienne Air Serbia. Il s’agit en effet des questions de demande de renseignements sur les vols de l’enseigne, leurs horaires de décollage et d’arrivée, ainsi que leurs prix. En optant pour le moyen téléphonique, vous décidez de vous lancer dans une discussion directe (par voie orale) avec l’un des conseillers de la compagnie pour des préoccupations spécifiques. Ainsi, différents numéros sont mis à votre disposition :
- + 381 11 311 21 23
Il s’agit du numéro pour joindre le siège social Air Serbia pour vous informer des services de la compagnie. L’équipe d’assistance est disponible 7 jours sur 7, de 7 h à 21 h
- + 381 11 311 21 23
Ce numéro international est à composer pour entrer en contact avec le service client pour des questions de réservation de vol pour voyage personnel ou en groupe. Le numéro est disponible depuis la France et même dans les autres pays du monde.
Demande d’indemnisation ou de remboursement
+33 1 78 900 459
Lorsque vous êtes victime d’une perturbation de vol le jour de votre voyage, vous pouvez, conformément à la réglementation européenne CE 2004 des droits des passagers aériens, bénéficier d’une compensation financière. Les perturbations peuvent être un vol Air Serbia annulé ou retardé, grève au sein du personnel, surbooking ou encore refus d’embarquement. Dans l’un ou l’autre de ces cas, vous pouvez joindre la compagnie aérienne sur le numéro ci-dessus pour réclamer une indemnisation ou un remboursement.
Comment contacter Air Serbia via Internet ?
En plus des numéros de téléphone, Air Serbia a également mis à votre disposition son site internet pour vous faciliter la réalisation de certaines démarches en ligne. En effet, si vous souhaitez voyager en groupe avec la compagnie aérienne, que ce soit pour le plaisir ou pour affaires, vous pouvez acheter votre billet d’avion pour plusieurs personnes ou réserver votre vol en ligne. Il suffit de vous rendre sur le site officiel :
- https://www.airserbia.com/fr-FR/
Ainsi, vous aurez accès à un formulaire que vous allez remplir en fournissant les renseignements nécessaires à ce type de voyage. Mais il faut retenir qu’en ligne, le nombre de voyageurs est limité à 9 adultes et autant de bébés. C’est dire que si votre nombre est supérieur à 9, vous devez demander ce service via téléphone.
L’adresse mail de la compagnie
Vous pouvez aussi joindre le service client Air Serbia pour des questions de bagages perdus ou abîmés, de réclamation d’indemnisation, de demande d’informations ou encore de plaintes. Il faut simplement lui envoyer un message à l’adresse :
- callcenter@airserbia.com
Par ailleurs, la compagnie aérienne est également joignable sur les réseaux sociaux :
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